游客投诉西安酒店被芯血迹斑斑 她和小伙伴惊呆了(1)

7月30日，城西客运站附近一酒店，检测人员对被芯取样记者董国梁摄

　　外出旅游出差，很多人都会选择住快捷酒店，因为里面的床单被罩、洗浴用品都会“一客一换一消毒”，让人感觉很干净。但除了这些“明面”上的用品外，“掩藏”在被罩下面的被芯，卫生状况到底怎么样呢？日前记者对此进行了暗访。

　　网友投诉

　　西安旅游住酒店打开被罩惊呆了

　　“打开被罩，我发现被芯上有血迹，且头尾都有，要求服务员更换，被告知‘现在不行，得等到夜里11点由保安来换’。”7月20日，网友@默默-微微鱼发微博“讲述”了她从上海来西安旅游住酒店时的遭遇。随后，记者通过微博联系上了上海网友@默默-微微鱼。谈起在西安住酒店的遭遇时，她仍气愤难平。“7月20日晚上10时许，我和朋友入住了文艺路一家快捷酒店，入住后总觉得被子有股怪味，便打开被罩查看，结果被眼前的一幕惊呆了：被芯上有斑斑血迹和几处发黄的污渍，根本无法铺盖。”网友@默默-微微鱼说，她当时就要求服务员更换，可她和朋友等了近一个小时，保安才将带有血迹和污渍斑斑的被芯进行了更换，但她们已经没了入睡的心情。

　　记者走访

　　异味、毛发、血迹……酒店被芯“不堪入睡”

　　那么，网友@默默-微微鱼的遭遇是否仅仅是个案呢？7月30日，记者走访了3家知名快捷酒店及商务宾馆，调查中多数宾馆表示，如果经常清洗更换被芯不仅成本高，而且各方面条件都不允许，但“一般是脏了才换”。

　　1.被芯有异味还附有毛发

　　时间：7月30日上午11时许

　　地点：天台路南段一酒店

　　记者首先来到了天台路南段一酒店，随机开了一间三人间后，记者跟随服务员来到了511房间。刚一打开门记者就闻到一股难闻的气味，服务员说，这是房门和窗户关闭、空气不流通导致的。同时记者发现，床上的床单、被褥以及毛巾、浴巾等纺织品叠放整齐，表面看来并未有污损情况，但当记者拆下其中一床被子的被罩后发现，被芯有轻微异味，上面还“残留”着几根毛发和头发。

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