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作为南网公司从事营销工作的一员，我们每天都在忙碌的工作中度过，常常客户无端的质难会让我委曲，繁琐的业务会让我烦心、疲倦的身躯更让我灰心，但无论客户是赞许、肯定还是质疑，我们都需怀着一颗平和的心微笑着面对。因为这是我的工作，我的工作就是为客户提供满意的服务。我曾问过自己，你为什么工作，你爱工作吗？你工作得快乐吗？我有点茫然，一直找不到答案。
已经连续一个月没有休息了，终于这个双休日不用加班，于是我认真读了已拿回家快三个月的《你为什么工作》这本书。读完后，我心中竞有了一种豁然开朗的感觉。书中说道：“工作是生命的一部分，没有工作的生活，是一种苍白的生活。生命的意义在于在工作中实现自我价值，而不是一个关于做什么事情和得到多少报酬的问题。”这段话让我明白了工作的意义。我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用心努力去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。当然我们每个人都希望工作有意义、有乐趣、有价值，但现实怎样？残酷的竞争环境，让我们体会到工作的巨大压力，努力了还要努力，为了使工作做得出色，为了得到肯定，大家都付出了最大的努力，工作压力太大、工作太累，在我的同学和朋友周围，听到的多是报怨和无奈，谈得最少的是工作的开心和乐趣。那么怎样才能让我们快乐地工作呢？
我认为，心态非常重要。如果我们调整好心态，用心去工作，用书中所提到的感恩的心去工作，那么在工作中就会体会到乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于你内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。并常常提醒自己在工作当中，有没有尽力呢？有没有真正做到南网方略所倡导的“想尽办法去完成每一项任务”呢？
作为营销工作的老大难问题，电费回收工作历来受到高度重视。在老问题尚未解决，新问题又接踵而至的复杂情况下，供电部门不仅要面对市场经济条件下电费催缴的老问题，还要处理好优质服务与向客户“催钱、收钱”时发生矛盾的新问题，要在矛盾中化解主要矛盾，在服务中收好费。作为营销人员，在日常工作中，不仅要做到把自己的本职工作做好，还要做到在业余时间勤于思考各种与工作有关的问题。不仅要发扬“千言万语、千方百计、千辛万苦”的精神催收电费，还要贯彻“服务永无止境”的服务理念搞好优质服务。我想正是因为我们做到了这些，才取得了2005年、2006年连续两年大用户电费结零的好成绩！
在电力部门工作它可以解决我们的衣食住行，可以解决我们的生计，可以让我们的生活质量提高，可以填补我们生活当中的空白，可以让我们一些想法抱负得到实现。并能实现自己的人生价值。现在公司给大家很多的机会，要想抓住机会那么就要做好充分的准备。时刻都准备着、等待机会，当机会来临的时候我就成功了。偶然的机会只对那些勤奋工作的人才有意义，那么在平时的工作中就要做好每一个环节，认真的做好每一个细节，把工作融入生活中，把你工作中的每一件事都做好。
经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与客户的交流又训练了我们的品性……让我们都以对待生命的态度去对待工作吧！我们的工作会如同生命一样多姿多彩！
编辑：秦人
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