网购火车票开车前30分钟仍可购票

陕西传媒网-陕西日报讯（记者 李艳 实习生 张森韬）记者从铁路部门获悉，为进一步优化互联网和手机购票服务，5月6日起，通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上，扩展至列车开车前30分钟以上。

此次铁路部门扩展网购车票的时间，为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件，旅客可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利。同时，作为配套措施，铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。据了解，部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全，可能会对旅客购票乘车造成不便。铁路部门提醒广大旅客使用12306官方网站购票。

为做好旅客服务工作，西安火车站积极维护站区内30台自助取票设备，日常设有两个人工互联网取票专口，高峰期将根据客流动态及时增加互联网取票专口，车站东广场还将开辟互联网取票专区。