景区需要理顺机制与提升服务

　　最近，国家旅游局发布首批1801家“全国旅游价格信得过景区”名单，“信得过”包括要承诺实行一票制、价格无欺诈等，还要承诺3年票价不涨价。

　　不过，细心的网友发现，这份名单中，北京、山西等地知名5A级景区无一上榜。比如故宫博物院因为不是一票制，所以没有出现在名单里。相关人士也解释说，这个名单属于自行申报，可能有些景区并不知道申办事宜。

　　坦白说，既然要打造“信得过”景区，那么各地景区参与度就应该得到保证，否则，名单上的是“信得过”，那名单之外的景区呢?据报道，北京公园管理部门有关负责人表示，北京各大公园门票、园中园等价格由发改委等部门管理，不可能出现“不诚信”问题。

　　信得过的景区名单，初衷是好意，试图通过这样一种方法来告诉游客哪些景区价格没有乱涨价，也是想通过榜单的方式来让这些景区承诺不涨价，价格不欺诈。这份名单开了一个好头，但未来还可以做得更好。首先，这样一个名单，不应该仅仅通过自行申报，更应该纳入游客们的评价。其次，对于信得过景区的标准还可以细化和改善，一票制游客当然喜欢，但是像故宫博物院那样的景区，一些收费馆有维护的正当理由，且通过收费可以做到主要开放给那些真正感兴趣的人，而不是到处人满为患。

　　信得过景区评比，应该综合考虑这些，在价格方面，比如可以设定一个透明度的标准，即哪些景区在价格涨价合理性，景区收入开支透明化方面做得更好。另外，评比还应该包括服务水平，这个完全可以让游客投票。另外，信得过景区名单，其实它更应该是一个数据库，定期向社会公布那些服务好，价格无欺诈的景区，并建立黑名单制，及时告诉游客们哪些景区有消费陷阱。

　　我们看到，这个名单里有一些名不见经传的景区，也有一些公园景区，前者的承诺恐怕是为了更多地吸引游客进入，而后者的承诺，对那些更想要去知名景点的游客来说无关痛痒。其实，说到底就是一个价格与服务的问题，这需要建立景区合理的涨价机制，改革景区管理，透明化景区账本。服务方面则要不断改善设施与服务水平，优化游客体验。

　　当景区建立合理，透明的票价机制后，游客们会对一些涨价有更深的理解，这有利于缓解社会矛盾。景区服务水平提升后，它们就不再会完全依赖门票经济。所以，理顺以上机制，对大力发展旅游业来说更为迫切。数据库的建立，只是起到一个辅助性的作用，最终旅游业的良性发展需要景区管理与价格机制的改革。