同程旅游月底将开11个体验店 旅游O2O布局再提速

近日，同程旅游宣布四月底之前将在温州、宁波、烟台等地新开11个线下体验店，从而将其线下体验店的数量扩充了近一倍，达到23个。这是自2014年8月份连开8个体验店以来，同程旅游在旅游O2O布局上的又一重大动作，线下开店进一步提速。

据悉，同程旅游将在温州、宁波、烟台、武汉、厦门、长沙、青岛、天津、沈阳、重庆、深圳11个城市新开11个线下体验店，加上已有的12个体验店，同程旅游在全国范围内的体验店总数将达到23个，旅游O2O布局全面提速。目前，新开的11个体验店都已开始试运营，本月底前将全部正式投入运营。2014年8月份，同程旅游曾在一个月之内连续新开业8个体验店，是其在旅游O2O布局上的首次“大提速”。

同程旅游COO吴剑表示，旅游O2O是“互联网+”这一趋势与旅游业相结合的关键路径，对于同程旅游的整个休闲旅游布局具有战略意义。“移动互联网时代，无论是前端的旅游消费需求，还是后端的资源供给，都在快速发生改变，我们必须比潮流跑得更快”。她还透露，到2015年年底，同程旅游的线下体验店总数将达到100个，覆盖全国100个城市，形成“百城百店”的布局，在开店规模和覆盖区域上形成领先优势。

值得注意的是，同程旅游的大规模开店计划并未刻意区分一线城市和二、三线城市，而是同步覆盖客源地和目的地。对此，吴剑表示，从出发地到目的地的全面O2O布局是同程旅游整个O2O战略规划的一个重要特点，“我们的目的是要构建一个从线上到线下、从出发地到目的地的全面O2O业务体系，从而让我们的服务覆盖到休闲旅游体验的每一个环节”。事实上，同程旅游的全面O2O布局不仅仅是将门店同步开到了旅游目的地，而且还在快速向当地知名景点延伸。

据吴剑介绍，除了在旅游目的开设体验店外，同程旅游的“同程驿站”也正在快速进驻热门旅游目的地的热门景点，这也是其全面O2O布局的重要一环。“同程驿站”是同程旅游在景点内部开设的游客服务站点，可为同程旅游用户提供短时休息、信息咨询、免费WIFI等服务，目前全国范围内已投入使用的“同程驿站”有近百个。按照规划，“同程驿站”未来将覆盖到其全部8000多家合作景点，“用户走到哪里，我们的服务就会跟到哪里”。