办了会员卡老店关门新店不让用

日前，李女士反映，年前在理发店办了会员卡，用了两次后收到短信，让持卡人前往另一家新店消费，可去了之后却被告知卡不能用。为此，记者陪同李女士前往该店，最终，店方表示会员卡可用，但需要先查清余额。昨日李女士向记者回复，余额已查清，并对本报表示感谢。

理发店关门称会员卡在新店使用

过年前李女士在电子城步行街一家名叫“李南造型”的美发店办了一张额度700元的会员卡，年前用过两次。1月20日，李女士收到该店发来的短信，称因房屋改造，电子城的那家店不再营业，原来的会员卡可在太白路的新店“摩根美发工作室”使用。“后来我去‘摩根’时，店员却告诉我不能用会员卡，只能用现金。”当李女士再次拨打办卡店负责人电话时，却一直无法接通，记者用自己的电话打过去，也无人接听。

新店称只租用场地会员卡不能用

23日上午，记者与李女士一起来到“摩根美发工作室”，对于李女士的会员卡，店员表示不能使用，工作人员说，这几天一直有人来店里咨询此事，都是原来电子城“李南造型”的会员，有些人还在店里闹过事，为此店员也很烦恼。至于不能使用的原因，店员拨通了店长的电话，店长说，“摩根”并非“李南”的新店，但短信上说的事情确有其事，“李南造型”的负责人只是借用场地将原有的会员卡消费掉，但目前该店的人一直没来，所以目前不能使用。

西安总店:办卡店已退出加盟行列

随后，记者与李女士一同来到位于西安市南新街的“李南造型”西安总店，对于李女士的会员卡，工作人员拿出了“李南造型”的卡进行了比对，两张卡的正反面均不同。工作人员称，包括外地在内，所有“李南造型”的连锁店所发的会员卡均为统一规格，随后工作人员查询后得知，给李女士办卡的店2013年已退出了加盟，而去年李女士在该店办的卡应该是店方自己做的。经协商会员卡查清余额后可使用

原来的店关门了，短信通知的新店又不让用会员卡，对于这样的问题，“李南造型”西安总店进行了协调，根据原先的加盟电话，西安总店联系到了给李女士办卡的负责人，对方与“摩根美发工作室”进行沟通后，其店长表示，李女士可提供卡号姓名，查清余额后可在该店使用。

昨日，李女士向本报回复，理发店现已查清她卡内的余额，共计460元，卡片折扣为八五折，并告知她可以继续按此余额和折扣消费。“谢谢你们，帮我解决了这个问题。”李女士对记者说。

三秦都市报记者白圩珑