游遍三秦大地从三秦游网开始>> | 三秦游首页 | 意见反馈 | 天气预报 | 网站投稿 | 上传图片 | 资源搜索 |
南都讯 国家信访局昨日派出今年第二批信访督查组,赴六省实地督查涉农等信访事项。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴表示,信访督查要坚持问题导向,讲究方式方法,把实地督查工作做得更扎实更深入,努力提升信访督查工作水平。
前5批督查半数信访事项已化解
今年1月,国家信访局派出5个督查组,分赴安徽、福建、湖南、陕西、重庆五省市实地督查40件涉农信访事项,督查结果逐一在官网公布。
时隔两月,中央信访督查组又出发了。3月17日,国家信访局召开统筹实地督查工作座谈会,深入学习贯彻中央领导同志关于信访督查工作的重要批示精神,交流督查体会、总结经验做法,并对今年第二批实地督查进行动员部署。舒晓琴在会上表示,今后实地督查要成为常态,引导各地各部门把精力放到落实信访工作制度改革措施,及时就地解决信访问题上。
舒晓琴介绍,去年全国信访总量下降4.4%,化解信访积案13.9万件,但还有大量信访疑难案件尚未完全化解,今年将加大信访督查力度。
国家信访局2013年7月起实施《关于加强和统筹信访事项督查督办工作的规定》,对督查进行改革。国家信访局督查室主任潘建民介绍,自规定实施以来,国家信访局会同国土资源部、农业部、住建部、民政部等部门,已组织5批次95件信访事项实地督查,涉及18省份,截至目前,51件已化解办结,44件已有化解方案,正在处理。
去年12月,国家信访局首次在官方网站晒出信访督查事项。舒晓琴强调,今后信访督查公开是常态,要经得起检验,晒出去让大家评价,对当地政府、责任部门、信访部门形成倒逼机制,督查后要跟踪问效,做到“问题不解决不松手,整改不到位不收兵”。
督查发现问题该问责就要问责
舒晓琴强调,督查要坚持问题导向,紧紧抓住群众反映的热点问题、工作中存在的突出问题、信访工作制度改革中的重大问题,盯住群众不满意、处理不到位的问题,有的放矢,持续发力,久久为功。“督查肯定不能做老好人”,舒晓琴要求督查组对地方工作中存在的问题和不足绝不护短,绝不掩盖,要敢于批评,纠正损害群众利益的行为,同时也要理解基层,帮助基层解决困难,让督查意见变为共识,推动问题解决。
舒晓琴特别强调,督查要与问责结合,下一步要加大问责力度,如果确因不作为、乱作为、敷衍、塞责引发信访问题或使信访问题长期得不到解决的,该问责就要问责。
此前,信访督查存在质量不高、多头督查、重复督查、人情案、关系案等问题。此次将加大对信访工作自身的督查,重点督查信访事项受理、办理、送达、录入等工作程序。
舒晓琴指出,实地督查要坚持统督统查,攥成拳头,形成合力,明确各个环节的规定动作,一定要到现场、见信访人。她提到,目前国家信访局工作人员到地方调研,都要带案回访,有次她通过手机导航,直接到信访人家里去回访。
舒晓琴还指出,信访督查必须加强与相关部委的合作,发挥职能部门优势。据悉,国家信访局正在与信访工作任务较重的37个职能部门研究,分类梳理本领域处理信访投诉请求的法定途径清单,现卫计委、人社部、公安部、民政部等部门已公布清单。此次督查还要求督查组对发现的带有倾向性、苗头性、共性的问题,提出完善政策、改进工作的意见和建议。从今年开始,国家信访局将评选一批精品督查案例,作为今后督查的范本。