凤县新农村工程拖欠农民工工资 目前已妥善解决

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西部网讯（记者 辛超）2月10日到12日，西部网“民生热线”栏目收到陕西省各级党政相关部门回复网友的28条答复。其中网友反映的“和润坊供暖15天后暖气片冰凉”、“世家星城83号楼天翼营业厅喇叭扰民”、“双石铺新农村改造工程欠民工工资”等问题，有了明确结果。

西安和润坊暖气片冰凉

西安市委信息处：自备锅炉已恢复正常

2014年12月28日，民生热线网友“烦恼的人”反映，唐韵三坊二期和润坊供暖后15天暖气片冰凉，多次和物业沟通督促，始终无法排除故障。造成的损失一直未有协商结果，多次和物业沟通希望赔偿无法使用的费用，但遭到拒绝。

2月10日西安市委信息处主动给予回复：

经调查，该小区采取自备锅炉供暖，因小区暖气增压、设备调试和业主暖气改装等多方面的原因，导致供暖初期部分业主家中供暖暖气不热的问题。对此，经过小区物业维修，目前暖气已恢复正常。

关于反映“要求赔偿无法供暖造成损失诉求”的问题。经查，因你未留具体地址和联系方式，小区物业无法与你取得联系。请你及时与小区物业或唐韵社区取得联系，协调解决有关赔偿问题。唐韵社区联系电话：029-83642356。

世家星城天翼营业厅喇叭扰民

雁塔区：已暂扣一台音箱 制止噪音污染

2月3日，民生热线网友“我是演员”反映，世家星城83号楼下天翼营业厅每天高音喇叭播放音乐，声音极大，严重影响住户休息。

2月10日雁塔网络新闻发言人主动给予回复：

经雁塔区城管执法局工作人员现场查看，该营业厅确实存在噪音扰民问题。执法人员当场向该店下达了《责令停止行政违法行为通知书》，并现场暂扣音箱一台。

同时，宣讲城市管理相关规定，要求其今后不得放大音响音量，防止给附近居民工作生活造成影响。目前，该问题已整治到位。下一步，区城管执法人员将加强巡查管控，发现问题从严查处。

凤县新农村改造工程欠民工工资

拖欠工资已全部发放给完毕

1月29日，民生热线网友“和谐号”反映，凤县双石铺镇人民政府任家店新农村改造工程干活完工已近两年，农民工的工资至今拖欠末结清。包工头以镇政府没给钱为由拒不给钱又不给打欠条，为此，我们去过镇政府，说年前解决，可前天包工头又说年前解决不清。

2月2日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了凤县人民政府，要求其对网友的情况进行督办。

2月11日，凤县人民政府办公室给予回复：

凤县双石铺镇实施的316国道拓宽改造桥头庄安置点工程，安置点建房工程决算397.31万元，户外工程决算131.72万元，共计529.03万元。目前，双石铺镇政府共支付工程款372万元。

按照合同约定，工程款的支付按照工程形象进度付款，待竣工验收完成、经审计单位审计合格后，方可支付95%的合同款，在工程保修期满后结清全部款项。该工程虽已完工，但未审计。目前，施工方正在准备审计资料。

为了解决施工单位拖欠农民工工资问题，双石铺镇政府于2015年1月28日支付宝鸡永安建筑有限责任公司工程款33万元。

经调查，施工单位已于2月3日将33万元全部发放给农民工，工资拖欠问题已妥善解决。

三泰丽园小区暖气不足

三桥街办：物业将免收7天供暖费

1月25日，民生热线网友“小王”反映，沣东新城建章路三泰丽园小区属于小产权房，物业管理人员无资质，乱收费，卫生、治安也差，经常以断水电、扔黑砖恐吓、威胁业主。去年因暖气问题今年住户都持续观望暖气效果，以决定再缴费不交费，这几天物业却又贴出恐吓、威胁通知。

2月3日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了沣东新城管委会，要求其对网友的情况进行督办。

2月11日，沣东新城三桥街道办事处给予了回复：

三泰丽园小区属小产权房，供暖属自备热源，小区物业管理人员拥有物业三级管理资格证，且小区用水是抄表到户，先用后付钱，电是智能电表，从未发生过断水电、扔黑砖恐吓等威胁业主行为，网友反映物业管理人员无资质、威胁业主等情况不属实。

经街道与三泰丽园小区物业协商后，小区物业表示在2014年供暖过程中，锅炉发生漏水，对供暖温度有所影响，所以对今年提供供暖的业主免收7天的供暖费用，并确保今年每户供暖温度都在18度以上。

御景国际新房漏水两年没解决

杨凌：双方已达成口头协议 春节后进行维修

1月28日，民生热线网友“hebo”反映，御景国际一号楼的，从2012年6月30号交房至今一直存在漏雨现象，我于2013年四月份装修完毕新婚入住，每年遇到雨雪天气二层两间卧室都会漏雨，物业反应迟迟得不到根本解决。我的物业相关收费一直都是按时交清，但是目前这种情况我爱人马上临近分娩，而房子屋顶渗水两年多得不到根本解决，望相关部门能给予关注。

2月2日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了杨凌示范区管委会，要求其对网友的情况进行督办。

2月12日，杨凌示范区管委会给予了回复：

根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条、《陕西省物业管理条例》第七十七条、七十九条相关规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；建设单位应当按规定的保修期限和保修范围承担物业保修责任；物业保修金保证的保修责任期限，自建设单位将住宅交付业主使用之日起计算。据此可知，业主hebo房屋漏水在保修期和保修范围内，开发建设单位陕西省荣鑫盛置业有限公司必须履行维修责任和义务。

我局经过调查，已于2015年2月6日将《西部网舆情调查函》下发御景国际住宅小区开发建设单位和物业公司，要求尽快协调处理解决。2月9日，小区开发建设单位派工程维修负责人和物业公司经理常新江联系业主hebo，双方经过沟通协商已达成口头协议：因临近春节维修人员放假，且天气寒冷气温低维修效果不好，承诺春节后立即召集工程人员进行维修处理，建设单位和物业公司经理已向规划建设局反馈处理情况，我局经过调查确认情况属实。

同时，我局也告知业主，为防止维修质量不合格，一定要和开发商签订维修质量保证合同，若再次出现房屋质量问题，可以向法院提起诉讼进行维权。

大唐新干线小区物业收费却停暖

高陵：多方协调已于2月5日恢复供暖

2月4日，民生热线网友“严波”反映，泾渭街道大唐新干线小区，一期收房第三年，在业主多次协商的情况下，终于在2014年冬物业同意供暖，但是价格是6.31元一平一月，并且每天间断供暖，一天供暖12小时，供暖温度只有14度左右。一百多户业主交给物业3.5个月（12月1日至3月15日）的暖气费。但只供了12月和1月两个月，物业便以还有十几户未交暖气费为由，在2月1日停了一百多户已交暖气费业主的暖气。

2月10日，“民生热线”栏目组将网友的情况反映给了高陵县人民政府，要求其对网友的情况进行督办。

2月12日，高陵县人民政府办公室给予回复：

经调查，2月1日大唐新干线小区物业公司因部分住户未交暖气费，无钱向热力公司支付费用为由停止集中供暖，随后小区40余名业主前往大唐房地产公司售楼部要求恢复供暖。

针对这一问题，我县安排园区管委会分别于2月2日、5日召集泾渭街办、房管所、开发商、物业公司及业主代表等多方召开协调会，达成以下意见。

一是物业公司立即按照供暖协议约定时间恢复供暖；二是物业公司负责，开发商配合，严格按规定收取未缴费用业主的暖气费；三是如个别业主拒交，由开发商负责补足。

2月5日，大唐新干线小区已恢复供暖。