宁强汉源镇网格化为民服务

三秦都市报-三秦网讯 (李长波 王霞 记者 黄艳) 近日，宁强县汉源镇钟鼓楼社区的居民王师傅，在当地派出所民警的陪同下，急匆匆来到该镇网格化服务管理中心反映，说自己停在院子里的车被碰坏了，想通过中心网络监控查看，该中心工作人员打开视频，耐心询问王师傅的住址及停车时间，最终帮王师傅找到了碰坏其车的肇事车辆。王师傅感慨地说：“汉源镇的网格化建设，真正解决了群众的需求啊”。

去年以来，该镇投入130余万元，全力打造城区网格化管理社会综合信息平台，设立热线电话，对辖区人口集中的场所、小区出入口等地段路段安装了81个视频监控设备，通过电话平台、QQ平台、官方微博、事务处理平台、手机终端等信息化管理手段，将全镇各网络的房、人、地、事、物等管理服务对象，全部纳入数据化管理。该镇综合考虑地理布局、居民认同度等因素，城区羌州路和钟鼓楼2个社区按照约300户一个网络的标准将城区划分为27个网格，每个网格采用了“一格五员”的运作模式（即网格员、计生协管员、劳保协管员、红袖章巡逻员、社区警务员），为区域内的31个居民小组，7887户27817人倾情服务。网格服务中心建立了一个镇、社区、小区、楼栋和居民的五级网格组织体系，实行人员全面入格的管理模式，现在，只要轻点鼠标，每个街道网格内的建筑布局、商业网点分布、人员构成、社会组织类型等资源信息，通过三维立体图像一览便知。不仅如此，全镇户籍人口、流动人口、重点服务人群，甚至空巢老人、残疾人等信息都一目了然。

为体现网格化管理的高效、便捷、精准，该镇以1个城区网格化服务中心为枢纽，充分发挥该中心的信息交汇、收集平台和综合指挥协调平台的作用，对于社区网格员无法处理上报事项，通过指挥中心平台协调、调度，督导民政、计生、司法等7个窗口服务部门，搭建便民服务体系，为群众提供更加便捷、高效和精细化的服务。