彬县建成一站式办理百项业务的市民中心

陕西传媒网-陕西日报讯（记者 张丹 通讯员 史建荣）“有了这个市民大厅，咱们老百姓办事可方便多了，平时几天才能跑完的手续，在这里一步到位！”日前，彬县市民中心建成并投入运行，前来办理业务的早饭头村村民刘平高兴地告诉记者。

据了解，彬县按照“勤政、高效、便民、务实”的理念和“应进必进”的要求，将涉及面广、办件量大且与企业和群众密切相关的行政审批单位及其公共服务项目，统一纳入市民中心集中办理，目前全县31个服务单位设置了50个服务窗口，群众可一站式办理100项服务事项。其中，行政许可事项56个、公共服务事项44个。

市民中心采取“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式，设有工商、税务等政务服务窗口和水、电、气及有线电视等生活服务窗口。安装了“一站通”软件审批系统，可为企业和市民提供快捷的行政审批服务；安装了电信、移动、联通自助缴费机和银行ATM自助存取一体机等设备，能让市民一次性完成所有生活缴费和存取款业务。真正实现了“进一个门办多项事”，有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。同时，市民中心还设置了咨询处、便民打印室、自助查询区、休息等待区等配套的服务区，可随时提供文印、照相、上网、阅读、热水等配套服务，让企业和市民在方便、温馨的环境中办理各项业务。

据了解，截至目前，彬县市民中心已经累计接待和受咨询群众15000人次，办理各类服务事项12000多个。