市民争当文明使者擦亮西安“窗口”

本报讯（李多伟记者李永利）昨天上午，18名热心市民以志愿者的身份身披“文明使者”绶带，和公交人员在西安火车站603路、611路、9路公交始发站为排队乘车的乘客们发放文明书签。引导市民文明乘坐公交，有序乘车、文明候车，排队上车，擦亮西安窗口，养成良好的乘车秩序，展现大都市的形象。

在发放文明书签过程中，志愿者们一有空闲时间，便和身边的611路公交车调度员交流。志愿者刘织明说，她以前对调度员不了解，现在才知道调度员们在车来车往中跑来走去，非常危险，每天又面对很多人的咨询，非常辛苦。在这种情况下，调度员们还在调度站张贴乘客乘坐公交导乘图、准备着便民袋、万能充电器、晕车药、针线包、地图等急需物品，让人感觉都很温馨。如果能更加细化一下换乘线路的站点，会更好！她觉得，不管咋样，市民们都应该为“从我做起，擦亮窗口”这种做法点赞。

志愿者杨忠科说，“我手机里有一条微信，充满正能量，很适合今天这个活动，也是我们志愿者的承诺。”他一边给大伙说着，一边读着微信内容：“无论我在哪里，我都愿意遵守公共秩序，不随手扔垃圾，不随地吐痰，不大声说话；开车礼让行人，不急按喇叭，对面来车不开远光灯；任何场合都会遵守秩序排队办事；上下楼梯、电梯靠右边，尊老爱幼；友好微笑！”

面对志愿者们的举动，参加这次活动的西安公交巴士公司团委副书记郭凯说，“他们本想着和志愿者们通过给乘客发放些文明书签，来引导市民文明乘坐公交，有序乘车，文明候车，排队上车，没有想到市民志愿者的热情会这么高，通过自身与广大乘客互动，倡导广大市民擦亮西安‘窗口’，养成良好乘车秩序，展现大都市形象的层面上来了。希望大家在2015年里，从我做起，从我们自己做起，从身边的点点滴滴做起。”