朱华局长出席第四届中国旅游产业发展年会(图)

　　1月13日，由中国旅游协会和中国旅游报社联合主办的第四届中国旅游产业发展年会在南昌召开，福建省旅游局朱华局长出席年会，作为高端对话嘉宾参与主题论坛“互联网时代的旅游国际传播”，并与中国旅游报社社长高舜礼、宁夏回族自治区旅游局局长杨柳共同启动2015“一带一路”旅游品牌推广活动。

　　会上，朱华局长就入境旅游市场低迷、“一带一路”国际旅游传播、互联网时代旅游营销等三个话题与现场嘉宾分享了自己的经验和看法。

　　朱华局长认为，入境游市场下滑有多方面的原因，既有国际金融危机带来的长期经济走势低迷的问题，也有人民币升值带来的消费问题，同时也有旅游产品陈旧、旅游宣传方式落后以及其他诸多的问题。作为旅游部门和旅游相关企业来讲，发展旅游必须思考的一个问题就是，怎么用互联网的思维、用网络的思维去做好旅游的国际传播。福建省今年的入境游总体形势好于全国。从2014年1-11个月的数据来看，入境游客达到近450万人次左右，较去年同期增长6.2%。对福建来说，不仅有港澳台的优势，同时东南亚以及欧美国家也都是我们的主要客源市场。她对未来的一两年入境旅游市场走势总体形势持相对乐观态度，但是，在未来相当长一段时间，中国入境旅游的发展形势还是严峻的。

　　对于如何做好“一带一路”国际旅游传播，朱华局长表示，“一带一路”是一个国家大战略，在海上丝绸之路这个大战略之中，福建省地位凸显，被定为核心区。福建省有3个丝绸之路主要节点，分别是福州、漳州和泉州，其中泉州还是海上丝绸之路的先行区。在历史上的海上丝绸之路，福建发挥着很重要的作用，在21世纪海上丝绸之路建设中同样要发挥核心区的作用。习近平总书记强调：“如果将‘一带一路’比喻为亚洲腾飞的两只翅膀，那么互联互通就是两只翅膀的血脉经络。”在互联互通过程当中，旅游可以先行。旅游对加强民间交流是很重要的，旅游可以促进民间交流，旅游可以促进文化认同，旅游也可以促进与相关产业的融合，旅游还可以提升国家形象，旅游在某种程度上也表达了国家的意志和诉求。国家对互联互通提出了要求，要实现道路通、贸易通、政策通、货币通、人心通，在所有的国与国之间的合作，得到老百姓的认可和民间的认可非常重要，而在民间的交流和沟通过程中，旅游发挥着不可替代的作用。可以通过旅游，让国与国之间的民众走起来，互相得到文化以及各方面的认同，来推动“一带一路”的建设。当然，在这个过程当中，很重要的就是国家要搭建和旅游相关的大平台，比如建立旅游合作机制的平台、区域旅游合作的平台、国与国之间旅游交流的平台、旅游信息共享的平台、旅游投融资平台等等。

　　关于互联网时代的旅游营销，朱华局长认为，从旅游部门来说，旅游营销、旅游传播是很重要的一个职责。实际上很多欧美国家的旅游部门就是旅游推广局，所以现在我们也在思考，在互联网时代，应该怎么样用互联网思维来推动旅游营销方式的转变，过去可能更多地用官方语言来考虑国际营销，在互联网时代要改变用“我说你听”的方法以及“文人来说”的旅游推广方法，变成用市场的语言来推动旅游市场营销。一是用一种全新的互联网思维来推动旅游营销。要研究景区、酒店、政府在互联网营销的切入点在哪里，怎么去推动整个资源的整合来做好旅游营销，以及在互联网信息爆炸的时代，旅游与互联网的契合点在哪里等相关问题。二是要更多地关注社交网站。这几年福建旅游微博、微信非常活跃，粉丝量位居全国行业前列。从国际方面看，更多地要关注“脸谱”、“推特”等国际社交平台，用外国人能接受的语言来做好旅游宣传推广。三是国内营销可以各省来做，在国际营销传播的过程当中必须打组合牌。国家应该搭建国际营销的大平台，整合各个省的力量，推动若干条线路，来打组合拳，推动国际旅游市场的拓展。

　　第四届中国旅游产业发展年会以“新常态下的旅游业改革发展”为主题，为期两天，共设主题论坛、年度发布和产业论坛三大板块，国家旅游局副局长杜一力、吴文学、霍克及相关司室负责人、全国省区市旅游局长、有关城市和旅游企业代表及有关专家学者等600余人参会，围绕旅游国际传播、乡村旅游、高铁旅游传播、新常态下的旅游业改革发展等话题进行广泛讨论。（文图／赵宏伟）