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“洒水作业”成冬季西安投诉热门 3成投诉在城东

2015-1-13 6:59:00  来源:华商网  进入论坛

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  1月7日上午,幸福中路21街坊门前人行道上,清洗轿车的水流在地上。 记者 马群 摄

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  进入严冬,有关道路结冰的投诉明显增多。在滴水成冰的冬季,道路结冰给行人和车辆出行带来很大的安全隐患。

  记者统计了近三年当年12月到次年2月的数据,有关道路结冰的投诉1410条,其中有效数据131条。分析结果显示,“洒水车作业”是道路结冰的主因,投诉最多的是道路结冰导致行人“易滑倒”,投诉区域最多在城东……详情请看本期的“每周巷议报告”。

  数据来源:24小时新闻热线;

  统计时间:2012年12月-2013年2月、2013年12月-2014年2月、2014年12月1日—2015年1月11日;

  数据分析:数据分析师吕昕

  1投诉时间 近七成集中在2014年

  数据分析:从最近三年的有效数据看,2014年的投诉量最多,高达89条,占有效数据的近七成;2012年和2013年的数据基本持平,各占有效数据的一成多。考虑到2014年的数据仅有一个半月的,依照往年数据趋势,后期仍是道路结冰的高投诉期,该数据仍会有所增长。

  2投诉内容 “易滑倒”占六成

  数据分析:131条有效数据中,涉及投诉内容的134条,其中投诉最多的是道路结冰给行人出行带来的不便,即“易滑倒”81条,占投诉量的六成;其次是“引发车祸”43条,占投诉量的三成;“交通堵塞”10条,仅占不足一成。从年份来看,2012年和2014年也是“易滑倒”投诉最多,分别是15条和59条,占当年数据的五成和六成;2013年“引发车祸”最多,占当年数据的五成以上。

  3结冰原因 “洒水车作业”占一半

  数据分析:131条有效数据中,涉及结冰原因的有112条,其中投诉的焦点集中在“洒水车作业”带来的路面结冰上,共计59条,占投诉量的一半;其次是“排水管道堵塞”导致路面积水结冰,共计19条,占投诉量的一成多;其余四项共计34条,共占投诉量的三成。从年份来看,“洒水车作业”也是每年投诉量最多的,2012年8条,占当年数据的四成,2013年14条,占当年数据的九成,2014年37条,占当年数据的四成。

  4『洒水车作业』投诉一个半月下降六成多

  数据分析:2014年的89条有效数据中,涉及结冰原因的有79条,其中“洒水车作业”的投诉数据近一个半月来呈下降趋势;“排水管道堵塞”和“洗车行洗车”整个12月均呈上升趋势,1月因气温较高,加上元旦假期,该投诉暂时呈现下降趋势;“消防栓损坏”从12月上旬的0条上升至1月上旬的6条。

  5投诉区域三成投诉在城东

  数据分析:131条有效数据中,涉及区域的130条,其中城东的投诉最多,占投诉量的三成;其次是城西,占投诉量的二成多。从年份来看,2013年城北投诉最多,共计7条,占当年数据的近四成。

  注:本组数据是对西安市范围内道路结冰投诉的数据分析,仅供参考。对数据不负经济及法律责任。

  发现低温洒水快举报 最好拍照记车号

  冬季路面结冰成为近两个月西安市民投诉的热点。针对此问题向相关职能部门反映后,如洒水车洒水致路面结冰的问题得到较大改善。但采访中记者发现,临街洗车房占道洗车致路面结冰,虽经相关部门检查,问题仍然存在。

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  >>记者探访

  洗车房占道洗车 人行道上满是油污和冰

  除洒水车外,洗车房占道洗车的问题投诉也较多,这类投诉特点是反复投诉反复出现。1月5日到1月9日,记者实地探访了市内多家被投诉的洗车房,发现不少汽车美容店把原本的人行道变成露天洗车场。

  地点:幸福中路21街坊门口

  2014年12月19日巷议热线用户来电:西安幸福中路21街坊门口,占道洗车行、修理厂已让居民无法通行,满地油污和结冰,老人孩子出行不便。

  2014年12月23日,媒体向西安市新城区城管执法局发函咨询,2014年12月25日收到回函称,执法人员已对沿街洗车商户下达《责令整改通知书》,对3家屡禁不止的洗车商户实施高限处罚。但从记者实地探访发现,问题并未解决。

  2015年1月7日上午11时,记者来到21街坊,发现该小区临街门店中,几乎大半都从事汽车修理、美容等生意。在这些店铺中,一家名为“8819汽车商务会馆”的店很显眼,其门前的人行道全部被铺上金属板,未铺设金属板的路面坑洼不平,近20米长的路面没有一处干的地方,水甚至顺着金属板流到道沿下。记者采访时,有人正好在人行道上为一辆黑色轿车清洗轮胎,水顺着轮胎往下流。行人经过时,都得从马路道沿下绕行。“据我了解,这问题存在三四年了,投诉也没解决。”21街坊一住户称,几乎每年冬天都有人在此处滑倒。

  地点:长安区樊川路皂河路交会处

  2014年12月23日巷议热线用户反映,长安区樊川路与皂河路交会处北侧路西开了许多修车行,每天人行道上停满车辆,满是污水、油渍。

  2015年1月7日下午2时30分,记者在现场看到,一百多米长路段内共开了十余家汽修店和汽车美容店,几乎每家店门前的人行道上都停放着正被修理或清洁的车辆。其中“车来车往汽车服务部”门前停着两辆已洗完的车,洗车间内工人正在用高压水枪冲洗一辆黑色越野车,洗车水不时流到人行道上。这段人行道上的一些地砖已被碾碎,地面凹凸不平,一踩便溅出一脚水。

  附近种子公司家属院的张女士说,自从这些汽修店陆续开张后,人行道就不顺畅了。

  此路段保洁员李女士说,这些车辆占住人行道,还有人随意倾倒废料到绿化带内,给她增加了不少工作量。

  >>权威解读

  拨12342举报占道洗车 违法占道每车罚200元

  西安市城管执法局执法督察二处处长王翔说,近几年来执法中发现,大部分店铺是先在室内冲洗车辆,再开到人行道上擦拭,有少部分店铺甚至直接在人行道上冲洗,因长期渗透浸泡,导致人行道地基下陷、地砖松动破损。尤其冬季洗车水结冰后易导致行人滑倒。因此,市民对洗车店的投诉也持续增多。

  “对于没有室外独立经营场地的洗车行要求冲洗、擦拭等全部工序必须在室内完成,严禁占用人行道。”王翔说,对于屡教不改的经营者他们将依法进行行政处罚,处罚分两部分:污水流溢污染环境,将处以500元罚款;违法占用人行道将按每车200元进行处罚。

  王翔特别强调,如人行道上洗车污水结冰摔伤行人,洗车店必须承担相应的法律责任,负责伤者的医疗费和赔偿金。市民发现占道洗车现象可拨打城管热线“12342”进行举报。

  发现低温洒水 拨029-86783600举报

  2014年12月3日,媒体曾发过《洒水车作业致道路结冰长乐西路昨晨发生近20起事故》的报道,西安市市容园林局对基层环卫所洒水作业给予批评。随后,还有市民反映,路面因洒水结冰。记者发现,洒水致路面结冰的投诉主要集中在12月初和12月底。

  西安市市容园林局工作人员称,2014年11月11日,该局已向各区县及开发区下发文件,要求气温降至0℃以下时,禁止洒水车作业。但西安各区市容园林局的洒水车一部分在市容园林局,另一部分在辖区各街道办。因此,文件下发时可能存在沟通不畅,导致12月部分洒水结冰导致安全事故。

  2015年1月5日—1月9日,记者在市民投诉较多的路段采访时,或因气温较高,路面基本无结冰现象。

  “如果市民见到有洒水车在夜间或早上洒水造成路面结冰的,可以举报。”西安市市容园林局工作人员提醒,洒水车辆并非只有市容园林部门拥有,个别工地也有自己的车用于工地门口路段的降尘,因此市民要尽量记住车号,或拍照,以便工作人员核查。市民若发现洒水车在低温情况下洒水,可拨打投诉电话029-86783600(24小时)举报。

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编辑:秦人
关键词:华商报 道路结冰 易滑倒 洒水车作业 12342 
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