陕西省旅游局稽查队旅游投诉信息公示

2015-1-11 8:55:00 来源：陕西省旅游局进入论坛

（2014年第四季度）

2014年第四季度陕西省旅游局稽查队共接到旅游投诉与咨询120件，其中咨询74件、投诉46件。46件投诉中，不予受理10件、转办25件、受理11件。现将旅游投诉情况公示如下：

一、旅游投诉情况

接到投诉总数	受理件数	不受理件数	转办件数	已结案件数	结案率
46	11	10	25	11	100%

二、受理投诉按投诉对象分类

三、受理投诉按投诉事由分类

四、结案投诉赔偿情况

附件：陕西省旅游局稽查队受理投诉列表（2014年第四季度）.doc

责任编辑：孔丽娜

编辑:秦人

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