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近日,国网榆阳供电公司分别对榆林市高新区兰岛小区、创业大厦等地方增加安装三台“全民付”支付终端,方便用户随时缴纳电费。
该公司针对实施走收、集中坐收、委托代扣等方面产生的客户缴费难、现金风险高等实际情况,精心打造“十分钟交费圈”,让客户足不出户,甚至是在出门十分钟以内的路程里便缴纳了自家的电费,大大减轻了营业厅的收费压力和群众缴费难的问题,使便民服务理念真正落到了实处。近年来,该公司积极与银联商务金融机构合作,陆续推出了银行委托代扣、银行代收、网上银行、邮政储蓄服务终端缴费等电子化缴费方式。今年9月份,该公司又银联合作推出“全民付”自助交纳电费业务,凡是用户手中持有带银联标志的贷记卡、借记卡客户,都可通过"全民付"支付装置录入用户交费卡总户号,刷卡付款,打印收费凭条,安全可靠、快捷方便,整个交费过程只需1-2分钟,避免居民排长队交费之苦。
自安装全民付支付终端后,该公司对此终端投入使用情况进行了民意调查,对于全民付终端的电费查询、支付的便利性等功能得到了广大用户的一致认可与好评。目前,该装置已在开发区4个网点进行了安装,现各网点正利用近几天缴费高峰加强宣传力度,实现居民刷卡全覆盖,切实方便群众,服务群众。
编辑:李美美