西安火车站广场增设钉子岗 第1时间驱离车托黑导

　　为确保节日期间地区各项工作平稳有序，管委会采取多项措施细化日常管控、提升服务水平。针对小长假期间火车站广场人流量大，综合执法大队、出租车稽查大队、机关干部职工佩戴“红袖章”，密切关注周边区域动态，对可疑人员、可疑物品进行盘查询问，及时向公安部门进行反馈，并对每天的人流量进行监控，及时调整管控重点。在节日期间，积极协调配合公安、食药监、物价、工商、交通等部门对地区旅游环境、经营秩序、交通秩序进行检查。严厉打击制售假冒伪劣商品、短斤少两，随意坑蒙拐骗等违法违规行为，给游客营造一个良好的环境。

　　针对兵马俑、华清池方向出行人流量大、游客排队过长的特点，管委会配合公交部门做好周边秩序的维护管控，并在东广场306调度亭处增设“钉子岗”一处，对存在拉客、欺客现象的“车托”、“黑导”，第一时间予以制止驱离，对拒不离开的，联合公安部门进行打击处置。对太华路、环北路东段违规停放的机动、非机动车辆，联合交警、运政等部门，及时驱离，确保旅游线路发车顺畅，进一步缩短游客排队时间。

　　在此，火车站管委会工作人员提醒广大市民群众：请在正规停靠站点乘车驶离，如您遇到困难，可以拨打旅客服务中心： 87415050（主要受理综合性社会事务）。如遇到出租车拒载、拼座、议价等违规行为，可拨打西安火车站管委会出租车稽查大队电话：87429112，或通过管委会的微信公共平台（ hcz taxi_jicha）投诉，管委会面向社会承诺，受理旅客投诉后5个工作日予以回复，10个工作日办结案件。

    实习编辑：陶瑗