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“办证难,手续繁,进度缓”是广大计生对象面临的现实问题,同时极大地影响了政府形象。党的十八大以来,适逢群众路线教育实践活动的开展,鱼河峁镇计生协通过实地调研,入户走访,开展“便民服务代办制”,有效地提升了办事效率,极大地方便了群众并受到了一致好评。
“便民服务代办制”即:设立村镇两级代办员,群众的诉求可直接由村级受理员受理,镇级代办员进村入户审理相关材料,然后亲自在镇政府办理,时候将代办结果与相关材料一并送至村级受理员或具体群众家户手中。真正意义上实现了“群众动动嘴,干部跑跑腿”的群众夙愿。
据居住在离镇政府近20公里的杏树峁村王氏村民介绍:“今年,办理个小孩上户,我就打了个电话问怎么办理,然后公社(镇政府)干部把材料从家里拿走,第二天就办好了,还送到家里。不像以前那样三番五次的在村委、公社(镇政府)、派出所来回折腾,避免了四处打听签字的人。”与此同时,该镇计生协对婚育证办理、独生子女证办理、定点分娩介绍信等与群众息息相关的手续军实行便民服务代办制,此项制度的设立,得到了群众的极大认可。
编辑:李美美