员工脱下制服打顾客 麦当劳希望通过媒体致歉

        顾客如何能有安全感？
         政府的管理和监督部门能给我安全感吗？
        服务员是在一些公众场所，为客人提供必要服务、解决困难的。而这个20岁的年轻人血气方刚，却因顾客小罗要一杯白开水发生口角而引起“伤”战。这是近日发生在西安友谊西路麦当劳店，由西部网刊登的消息。而后在小罗出门时，该服务员换掉麦当劳制服暴打小罗，小罗说，当时他的嘴角和鼻子就出血了。最后，小罗只能边喊救命边跑回麦当劳餐厅求救了。
        脱下制服就敢暴打和自己发生口角的顾客，也只有小年轻才干得出。难道他以为脱下制服就不是麦当劳员工了？打人者穿上制服道貌岸然，不敢明目张胆打顾客，脱下制服就兽性暴发，打得顾客眼镜横飞、面部如开了酱铺房。
        不过最后结局还好，麦当劳第一时间陪伤者看病，并支付医药费，而且希望通过媒体致歉。这样的员工，也得反省一下，如何才能让顾客有安全感！？政府的管理和监督部门的职责也该变了，如果事情因店方而起，那么应该让其停业整顿一年，外加罚款500万元。看它还敢这样做吗？
        顺道儿提醒下顾客，现在90后步入工作岗位，不像过去的人忍辱负重，顾客们也该注意与小青年的沟通方式了！
        编辑：马雨含
编辑:秦人
关键词：顾客 员工 媒体