对旅游市场违法违规行为不手软

　　记者昨日获悉，市旅游工作领导小组相关成员单位组成多个检查组，近期集中力量对我市旺季旅游市场进行现场联合监督检查，进一步提高旅游服务质量，净化市场环境。

　　此次检查由市旅游局牵头，市公安局、行政执法局、交通局、工商局等部门和各属地旅游管理部门、相关职能部门等参加。在两个星期时间内共计开展6个组次的联合检查，主要检查了大连火车站站南、站北广场，大连国际机场，星海广场，旅顺口区等16个重点景区点和5个旅游购物店、4个演出场所、3个直通车收客点、2个游艇登船点。

　　此次联合检查重点为游客投诉和反映较多的问题：在口岸等重点区域和景区周边的“一日游”倒票、拉客;不具备道路旅游客运经营资质的车辆从事旅游活动，未经旅行社委派的车辆私自承揽旅游营运业务;无资质经营旅游业务;在游客聚集场所及景区主要通道占道经营、强迫消费、尾随兜售;虚假旅游信息和广告宣传;旅游饭店违规设立旅游收客点，擅自经营旅游业务;购物店、餐馆价格欺诈;旅游景区(点)门票虚高标价、高额回扣;旅行社“零负团费”低价操作;出售假冒伪劣旅游商品;未取得导游证从事导游服务;违反合同约定擅自增减、更改旅游项目和压缩合同约定的游览时间等。

　　检查组共对20余处违法违规行为进行现场批评、警告与查处，其中包括两家较大购物店出售“三无”产品，7处无证照经营旅游、商场、快餐等，5个景区点内无食品销售许可就经营食品，1家旅游景点缺少营业性演出审批手续，4处商贩占道经营等。执法人员还对8处明码标价不规范的购物场所或摊点的当事人现场指正，要求予以整改;就导游员不携带行程单和擅自更改行程的涉嫌违规行为，当场暂扣了两个导游证，事后依法调查处理。