绥德县创新机制搭起便民服务“直通车”

    “亮身份、践承诺、作表率”“民情档案”“农村工作户户通”“干部去向牌”“代办事制度”……这些新名词纷至沓来，标志着绥德县便民服务机制不断推进。
　　绥德县在深入开展党的群众路线教育实践活动中，想方设法破解联系服务群众“最后一公里”难题，各乡镇、各部门、各单位立足实际，纷纷推出便民服务新举措。

    18项课题，创新项目“遍地开花”

　　18项创新课题，涵盖中心村党支部建设、党员星级化管理、民情信息化建设、留守老人服务等多个方面。为确保每项课题“开花结果”，创出成效，该县县委组织部负责对创新项目牵头抓总、跟踪推进、督查考核，把各乡镇党委确定为项目实施责任主体，强化组织保障。崔家湾镇为村村绘制了一张“村情图”，记清《民情台账》《村情台账》和《帮扶台账》，针对群众313条诉求，已办理246件。定仙墕镇根据辖区内留守人员大多为年老体弱和病残者办事难现状，推行代办事制度，即把镇包村干部确定为所包村代办员，截至目前为群众代办事项近400件。 

    建“超市式”政务服务中心，服务群众高效快速

　　县上有政务大厅，全县16个乡镇乡乡都建立便民服务中心，各窗口单位也有自己的便民服务厅。
　　在深入开展党的群众路线教育实践活动中，绥德县委、县政府启动实施“超市式”县政务服务中心建设项目，集中搞大服务。原来110平方米狭小的政务服务大厅已经成为过去，8000平方米崭新的县政务服务中心于9月10日已开始试运行，设有四个功能区，即证税服务区、一次性缴费便民服务区、行政审批综合服务区和社会保障服务区，入驻单位39个，可办理212项行政许可服务事项。
　　市民王先生说：“这种集中服务可为我们省了很多事，在一次性缴费便民服务区，我们不仅能缴移动、电信、联通、广电网络和水、电、气等费，再也不用多头跑路缴费了。”该县还全面推广“干部去向牌”“便民牌”“连心卡”等做法，乡镇窗口单位工作人员实行“AB岗”倒班工作制度，全天候上班，实现人好找、事好办。 

    万名党员亮身份，党员名片“靓起来”

　　结合教育实践活动的开展，绥德县组织全县18159名党员开展“亮身份、践承诺、作表率”主题实践活动，使党员在工作中不遗余力作表率，服务群众中沉下身子办实事。
　　“我承诺在五年之内，大力发展‘三区一带’经济模式，努力使农民人均纯收入翻番。”定仙墕镇大学生村官、黑圪中心村党支部书记王会文向大家承诺。像这样的承诺每个单位都在进行。
　　为了促进活动的深入开展，田庄镇、满堂川等乡镇还将党员承诺整理后进行公示。薛家河镇自选动作实行“五个函”工作法……据统计，活动开展以来，该县共排查出矛盾问题145项、群众诉求1066件，提出拟办实事861件。截至目前，化解矛盾问题75项，落实群众诉求538件，完成拟办实事436件。