“火车快递”惠汉中百姓受赞誉

“铁路三秦不仅运费便宜送货还快，火车到站不到两小时大米就到了粮店门口……”诚信粮油经销部的王润华边给铁路装卸工指点着大米的码放地点边笑着说道。

自9月16日西铁局首发“三秦货物快运”列车以来，每日一班，在西安西、安康、汉中、宝鸡等25个车站环线开行，汉中车务段管辖范围就有汉阴、西乡、洋县、城固、勉县、宁强等10个作业站，汉中车站就是其中之一。

为确保“三秦货物快运”顺利开行，汉中经济吸引范围区企业群众放心选择“火车快递”，享受“火车快递”安全便捷价优温馨等铁路便民服务、汉中火车站结合实际不断规范作业流程，完善三秦货物装卸、交接、取送货应急处置办法，并建立首问首诉负责制、定期回访客户及征集意见等制度。

9月20日，汉中站集中到达快运货物592件，装卸工、装卸机械、送货汽车、清点件数的行李员按应急处置方案提前就位，及时完成装卸作业，保证三秦货物快运列车正点发出的同时，还第一时间安排多车同时开展送货业务，王润华这才由衷感慨火车快递的迅速。

“今后要开拓思维，转变观念，做好服务客户最后一公里”，段党委书记杨静安看着站台上堆码整齐的货物，对车站总支书记、营销员、客货车间管理人等耐心讲解和要求。

目前开行仅4天的三秦货物快运列车已在汉中站发到水果、食品、工具、饲料等货物633件。