旅行社或变身私人“出游管家” 厦门旅游业界提前布局

带薪休假制度若能落实，或终结“旅游看人”

　　“睡了一觉醒来，发现假日办被撤销了，以后我节假日去哪吐槽？”

　　这是一位网友的吐槽，却很真实。因为这些年“假日办”拼拼凑凑，拼出了小长假，也拼出了超长工作日。

　　这次，对于“升级版”假日办，人们最盼望的就是带薪休假制度。

　　“带薪休假制度若能落实，将很大程度改变旅游业格局。”多位旅游界人士直呼，“旅游看人”的时代即将过去。

　　影响1 错峰

　　分流出游人群，缓解景区压力

　　如果，没有“黄金周”；如果，没有“小长假”……

　　鼓浪屿，也许不会再有单日12万人上岛的纪录。

　　如果，有了带薪休假……

　　热门城市住宿，也不再一房难求。因为，你想啥时去就啥时去，不必再挤“公众假期”。

　　但现实是，人们出游时间选择少，都集中在“小长假”或是“黄金周”假期。每到“黄金周”，热门景区都被人潮占据，被外界戏称为“旅游看人”。不仅令旅游景区压力增大，影响旅游体验，而且让游客产生厌恶心理，影响行业长期发展。

　　“这两年，已经开始有不少消费者选择‘拼假游’、‘错峰出游’，这样不仅价格更便宜，而且选择会更多。”厦门康辉国旅总经理林志民说，若带薪休假落实的话，可以分流出游人群，缓解景区在淡旺季的供需矛盾，提供更好的服务。

　　但问题也随之而来——带薪休假可以满足个性化的需要，但是不能满足家庭出游的需求。

　　“家长可以带薪休假，能随时休假出游，但孩子没了‘黄金周’，就只能等到寒暑假了。这样一来，又会出现一个新的旅游扎堆期。”林志民直言，即便有了带薪休假，寒暑假出游人群也很可能出现井喷。

　　影响2 转型

　　深度游和自由行将成为主流

　　生活越来越好，“小长假”、“黄金周”已不能满足一些人的出游了。

　　因为去欧洲、澳洲玩一圈，至少十几天；去趟美国、加拿大，少说也要半个月；即便是时间最长的春节黄金周或是“十一”黄金周，时间也不够。

　　“带薪休假若能落实，我想深度游和自由行会成为主流。”旅行社分会会长马志强说，“我们旅游业者，支持带薪休假，这样旅行社方面可以针对时令、气候等开发不同的旅游产品，而不是在假期时‘一窝蜂’地推出。”

　　林志民也表示，到那时，将不再是一口价的观光旅游，旅行社充当的角色，更多的是帮忙订机票、酒店、办理签证等等。换句话说，就是有针对性地做私人定制团或半自由行产品。

　　他坦言，带薪休假也将促使旅行社转型升级，从原来一价全包的单一观光游产品逐步转型升级为“出游管家”，可以为消费者提供更具针对性的服务。

　　影响3 商机

　　厦门旅行社率先成立自驾部

　　略短的假期，也打消了不少自驾一族的出游意愿。“平时没时间，春节要在家过年，‘十一’高速免费，车太多。”自驾一族小常说，这么算下来，几乎没有能出远门自驾的机会了。“别说去欧洲、美国自驾了，就算咱离家近点，自驾去趟西藏，也要20天。”

　　三四个人开辆车，十几个人组个车队，近年来，自驾旅游越来越火，呈现井喷态势。从全国来看，据统计，自驾游游客已占游客总规模的50%左右；就厦门而言，去年大约有1000万自驾游客。

　　记者从厦门多家旅行社了解到，面对新兴市场，当前一大批旅行社已成立自驾部或涉及自驾业务。“如果带薪休假来了，对于喜欢自驾的，是一件好事。”厦旅国际有关人士说，时间充裕了，不少自驾爱好者会先选择搭飞机到目的地，再租车在当地慢慢游山玩水。

　　吐槽

　　就怕“黄金周”没了带薪休假也是“画饼”

　　值得注意的是，不少消费者也表示出担忧。“别到时候搞得‘小长假’、‘黄金周’取消了，带薪休假也没能落实。”“没有了统一的假期，如果只是让企业自行选择，估计就没有假期了。”

　　其实，这种担心并非偶然，带薪休假在现实中面临着种种“难题”。比如，不少企业带薪休假制度并未完善落实，还有的上班族担心工资受影响等等。“虽然有几天的带薪年假，但只发基本工资，绩效都没了，我现在要还房贷、还车贷，工资少一点就压力很大。”市民小周说。

　　专家连线

　　黄金周并没真正拉动旅游业

　　蔡继明（全国政协委员、清华大学假日改革课题组负责人、人文社会科学院教授）：黄金周对旅游业正面的效应实际上是被夸大了，黄金周并没有真正拉动旅游业的发展，相反还带来很多负面的影响。

　　实际上黄金周是一个集中消费，黄金周之前和黄金周之后，会和黄金周期间的消费形成巨大的反差。从经济的角度，对于旅游业、旅游部门、旅游企业来说，这种节假日造成的消费高峰，供给能力是满足不了的，是超负荷的。

　　企业若要应付黄金周期间这种巨量的消费需求，就得扩大生产能力，那么，平时就会造成严重的浪费。因此，供不应求是黄金周不可避免的结果，这也必然会让消费者享受到的服务质量下降，投诉增加。这对旅游业自身来讲是一种伤害。同时，黄金周期间造成公众集中出行，对我们的旅游景区会造成严重的破坏。

　　这次国务院作出这样的调整是有背景的，不久前，国家出台了关于促进旅游业发展的有关政策，重申落实带薪休假制度，把带薪休假作为地方政府重要的议事日程。显然，带薪休假若能落实，对旅游业来说是一件好事。

　　这几年，不少国人对黄金周的调休方案一直都很有意见。实际上现在很多人都喜欢错峰旅游，选择休假外出旅行，避免“黄金周”的拥挤。人们的旅游支出以及旅游业收入的变化，最主要的原因是受人们收入的影响，跟假日制度并没有直接的、本质的关系。如果能够落实带薪休假，丝毫不会影响到旅游业的发展，反而还是一件好事。

　　不过落实带薪休假需要一个过程，每一项制度都不可能100%得到落实。就算是西方国家里面“带薪休假”落实最好的国家也有存在企业落实不到位的情况，这还需要政府落实、民众监督等。（记者 崔晓旭 骆余民）