办急事窗口单位下班 紫阳县政务中心让群众不犯难

西部网讯（通讯员 汪可平 刘 潇）要办紧急事，碰上窗口单位下班时间怎么办？今年来，紫阳县政务服务中心推出“延时服务”后，这一让许多群众感到“闹心”的难题迎刃而解。

8月3日，陕西省祥隆建设工程有限公司的投标人王平路从延安专程赶回紫阳县政务服务中心递交国家投资工程建设项目资格预审申请文件时已是中午12点1分。令王先生感到舒心的是窗口工作人员不仅麻利地帮他进行了登记，还详细地做出了政策解释。

让王先生满意的变化来自紫阳县政务服务中心推行的“延时服务”。在党的群众路线教育实践活动中，为给群众提供更加高效、便捷的服务，该中心在AB岗调双休的基础上，明确规定对临近下班或刚下班时间受理的业务，当即能够办结的，窗口工作人员必须推迟下班时间进行办结，绝不让群众多等一分钟。

据了解，紫阳县政务中心出还对紫阳县周边偏远的群众及县重大招商引资项目客商开辟了“绿色通道”，极大地方便了群众办事。至目前，该中心共受理各类办件22559件，时限办结率达到100%，群众满意率达99.1%。