便民电话没有声 公话一分钟一元

八月正是西安旅游和新生入学高峰期，旅客下了火车都想给家人报个平安，如果手机没电了，估计人们都会想到车站附近的公用电话。昨天，记者在西安火车站站前广场附近采访发现，公用电话不仅管理混乱，收费不统一，更有许多涉嫌恶意高收费，市内电话一分钟一元钱。

便民免费电话没有声

昨天上午，记者来到西安火车站广场西侧，西安火车站广场管委会在广场上搭建了暑期便民服务点，现场设立了三部免费电话，2014年新生可免费使用，记者称想给家里打个电话说一声自己顺利抵达西安，一位工作人员说电话用不成欠费停机了，记者拿起电话听了听，果然三部电话都没有声音。工作人员表示，电话已经欠费停机好几天了 。过了十几分钟，本报另一路记者想再次使用便民服务点免费电话，也被告知免费电话欠费停机不能使用。有的市民说既然免费电话停机了，那就将电话暂时收起来，干吗摆在那儿做样子。

打公话一分钟收费一元钱

记者又来到火车站出站口，一个卖食品的固定摊点，柜台上放了两部公用电话，记者问：“一分钟多少钱？”柜台里的男售货员说：“一分钟一元钱。”记者在柜台上没有看到电话计价器，记者给本报热线打电话并称“我从外地已经抵达西安，请派人接站。”暗中让接线员记录打电话的时间和电话号码。打完电话，男售货员说43秒，按一分钟一元收费，记者问计价器在哪里，售货员说：“在下面放着。”记者问：“为什么不摆在桌面上？”售货员不吭声。本报热线反馈记者所拨打的公用电话号码是8741**65，是一部电信部门的公用电话。记者又来到广场西侧火车站广场旅客服务中心，大厅内有一个柜台设有两部公用电话，没放计价器，记者同样向本报热线拨打电话，用时45秒，女售货员说一分钟一元钱，记者问一分钟收费一元标准是谁制定的，售货员说收费标准是自己制定的，你愿意告哪就告哪。本报热线反馈这个公用电话的号码是6809**63。

机主涉嫌恶意高收费

昨天，记者拨打西安电信分公司公用电话管理部，工作人员告诉记者，每一个公用电话在运营时，都应该将电话计价器放在显著的位置供顾客查看，电话计价器上会显示顾客通话时长和金额。记者反映的一分钟收一元钱涉嫌恶意高收费。昨天下午，西安电信分公司工作人员现场检查8741**65收费，记者拨打电话正确收费应为4角，机主承认多收费，并写了检查保证书，电信部门要求机主立即整改，下次多收费将停机销户。

本报记者 张毅伟