延平区四举措全力推行中秋国庆“文明旅游”行动

　　为备战即将到来的中秋、国庆旅游市场和南平市举办的“迎高铁·一元票·游大武夷”活动，延平区推出四项举措，积极开展文明旅游主题，积极倡导广大游客告别旅游陋习，自觉维护旅游秩序。

　　一是在星级酒店和农家乐点，做好文明旅游宣传。在星级酒店大堂醒目位置放置《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》宣传册或易拉宝。同时，深入开展“文明餐桌”引导活动，在餐厅等场所标注“节俭惜福，文明用餐”等温馨提示，餐桌上设有如“不剩饭不剩菜”之类的温馨提示，推出小份菜，服务员引导就餐者适度点餐、剩菜打包，倡导客人加入到“光盘行动”行列。并利用星级酒店LED屏做好文明旅游公益广告刊播活动。同时，加强旅游从业人员的文明礼仪教育培训，通过教育培训和业务规范，不断提高从业人员的道德素质和服务水平，让旅游从业人员自觉成为文明旅游的宣传者和行动者，以文明周到的服务感染每位游客，共推社会文明提升。

　　二是在景区（点），设立便民利民志愿服务站点，组建文明旅游劝导员队伍。积极开展“做一个文明有礼的游客”志愿劝导活动。在溪源峡谷、高坪、熏衣草梦花园等旅游景区出入口、游客中心、游步道旁等位置设有文明旅游提示牌、公益广告。此外，还在游客中心，为游客提供文明旅游宣传材料，增加“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等引导内容。

　　三是在旅行社，张贴文明旅游宣传海报。将文明旅游相关内容纳入合同文本，加强对旅行社导游人员文明旅游“应知应会应做”内容的培训，让延平区导游队伍养成“先知、会管、常提醒”的带团习惯，同时，积极配合省旅游局开展的“最美导游”评选活动，通过树立典型，在导游队伍中营造人人当好旅游文明“形象大使”的良好氛围，推动文明旅游宣传扎实有效开展。

　　四是加强检查督查，推动文明旅游行动落到实处。借“迎高铁·一元票·游大武夷”活动，全力督促旅游景区、旅行社、星级酒店等旅游企业规范经营、文明服务，引导旅游企业把文明旅游与现代经营管理结合起，主动承担向广大游客倡导文明旅游宣传、服务和引导的社会责任，为助推延平旅游跨越发展作贡献。 （吴祥生）