“赴泰甩团”旅行社受处罚

陕西传媒网-陕西日报讯（尹为民 记者 李卫）凤凰网等新闻媒体7月29日报道了“西安19人泰国游拒绝强制消费被扔郊外”一事。省旅游局迅即成立调查组，前往相关旅行社进行调查。目前涉案的三家旅行社均已向全团游客退还了全部团款，并取得了游客谅解。

经调查，19名游客在7月上旬分别与西安天海国际旅行社有限责任公司（12名）、陕西中国旅行社有限责任公司（5名）、陕西高科国际旅行社有限责任公司（2名）签订了出境旅游合同，三家旅行社分别交给深圳建南国际旅行社组团。深圳建南国际旅行社借用西安光大国际旅行社的签证名额，安排全团游客在西安咸阳机场出境。并于7月20日至7月25日组织游客赴泰国旅游。7月22日在泰国游览期间，当地导游开始安排参加高价自费项目，由于游客的强烈反对，当地导游和司机随即拒绝继续完成剩余的游览行程，导游、领队脱团3个多小时。在游客寻求中国驻泰使馆的帮助后，当地导游才将游客送回酒店。7月23日该团泰方地接社更换了导游完成了剩余的行程。

省旅游局依据相关法规，对西安光大国际旅行社暂停其出境旅游业务，进行内部整顿，对其他涉案三家旅行社下达了处罚告知书。对案件处理情况，省旅游局向国家旅游局进行了书面汇报，同时将相关情况通报广东省旅游局。