吴堡公安局听取民意指向 提升服务能力

    2014年“交通文明行动计划”开展以来，吴堡县公安局交警大队以党的群众路线教育实践活动为牵引，创新管理、创优服务，创建形象，创新警务，全力打造民意主导警务模式，全面提升交通管理服务水平。

    一、深入基层，体察民意。为进一步树立执法为民理念，该局交警大队领导带领民警民警深入帮扶村，帮扶农户，一线民警走进田间地头问寒问暖，帮助他们解决生产、生活中的实际困难，向农民宣传“安全出行、文明出行”的交通理念。同时，将大队自制的宣传“小红袋”（内装安全出行、便民利民措施、法律法规读本等宣传资料）亲手送到农民手里，“面对面”为群众讲解安全出行注意事项及法律法规。

    二、制定规范，创建形象。针对交警勤务点多、面广、线长，工作路段、时段难以掌控的特点，该局交警大队通过深入调研，超前谋划，精心设计，形成了集制约、监督、考核为一体的科学管理模式，规范了民警基本行为准则、着装、仪容、办公等日常行为。在事故处理、车管服务大厅、交通违法处理窗口等对外办公场所及服务窗口设立监控录像，为民警配发执法记录仪，随时约束民警执法服务行为举止。严格考评办法，细化警种岗位考评标准，采取“日考、周结、月报、年评”的考评模式。层层落实责任，全体民警签订责任书和保证书，杜绝了“说情请送、吃拿卡要”等行业歪风，树立了交警良好形象。

    三、以人为本，关注民生。该局交警大队通过访查民意，坚持“走出去、请进来”的方式，听取社会各界对交通管理和交警队伍的意见和建议。大队领导班子走访了人大代表、政协委员，企业，普通群众，征集意见和建议。同时，针对城区交通拥堵问题，采取了“延长执勤时间、无假日和高低峰”等措施，全天候不间断执勤巡逻，确保辖区重点路段、关键路口、重要商业网点的交通畅通有序；针对城乡运送沙石、煤炭、危化物品等货车交通违法问题，大队专门开展了集中整治行动，取得良好的实效。

    四、广泛宣传，全民参与。该局交警大队把交通安全宣传工作当作一项社会化工程来抓，利用群众喜闻乐见的秧歌、文艺晚会等多种形式开展宣传工作，并充分利用乡镇物资交流集会、庙会、其他部门的专项宣传活动为载体开展宣传，充分利用“小红袋”、墙体标语、集中行动等加大宣传力度，着力提高广大群众交通安全意识。宣传活动中，累计印制《交通安全法律法规汇编》10000余册，制作安全宣传“小红袋”10000余个，便民利民安全宣传“传单”50000余份，并利用短信平台发送交通安全宣传短信，利用辖区各公共与商户LED电子显示屏滚动播放交通安全宣传标语。通过进乡镇、进集市、进农村、进农户、进学校、进镇政府等多种形式开展宣传工作，形成了多样立体的交通安全大宣传新格局。

编辑：李美美