坐家里轻点手机就可补办身份证

7月28日，记者了解到，“未央公安微警务”开通70余天来，11个微信号码共计关注群众近万人，与市民互动近万次，总浏览量近4万人次。这种警察与市民在朋友圈里点对点交流的社区微信平台，使民警长上了“千里眼”和“顺风耳”， 让市民指尖在手机上一点就能与民警沟通，足不出户就能办事。

7月25日早上，家住锦园新天地的王女士无意间在小区宣传橱窗看到一张“未央公安温馨提示”海报，她好奇地扫了扫上面的二维码，发现是公安未央分局为方便群众办理公安业务所设立的“未央公安微警务”服务平台，她趁机咨询补办身份证的程序，大明宫派出所当日值班的刘警官实时对她进行了答复，并于28日补办了身份证。

王女士拿着办好的身份证好奇地问民警：“公安微警务还有啥功能？”刘警官说，微社区功能更加方便警民互动交流、讨论，方便群众提出建议和意见，方便民警倾听群众呼声，使警民沟通更加便捷畅通，此外还给警方提供了许多案件线索。前几天，一位市民在“微警务平台”上提供了一条关于电信诈骗的线索，他们组织民警调查后，破获一起省外电信诈骗团伙案，抓获犯罪嫌疑人5名，连带侦破案件30余起。

记者随后从该分局了解到，这个“微警务”通过分局和派出所9个网点，涵盖了辖区31个“家门口”派出所，连接起分局655名民警，搭建“分局、派出所、民警”三级服务平台，做到“分局局长、科队长、派出所所长、副所长、民警”五级互动，不管何时、何地，只要用手机“点一点”、“扫一扫”，关注“未央公安微警务”，就像登录到自己的微信“朋友圈”一样，置身于一个警务大社区内 ，在微社区里，市民可以关注到近期警方发布的发案信息、犯罪特点、防范措施，也可以出主意、想办法、提建议，对身边发生的犯罪线索，用微信向警方举报。在群众提供线索方面，微警务发挥了微信“点对点”沟通的私密特点，给愿意提供侦查线索的群众一个方便、快捷、私密的举报平台，有效保护了举报人的信息隐私，也使微信平台成为民警侦查破案、打击犯罪的新利器。

针对当前反恐斗争形势，公安未央分局组建了“微信反恐信息队”8支341人，在微社区中开设未央公安反恐论坛，同时公布《关于暴力恐怖犯罪活动举报奖励工作实施办法》，鼓励群众积极参与，提供线索，形成“反恐防爆、全民参与”的浓厚氛围。

粉色都市报记者 李永利