泰宁：创新机制建设高素质的导游员队伍

　　近年来，泰宁县不断创新机制，完善导游员管理体制，全面提升导游员队伍的整体素质和管理水平，扩大泰宁旅游品牌知名度。

　　创新导游员职业准入和退出机制。完善导游员职业准入机制，实行分类考试制度，鼓励各类导游员参加全国导游员资格证考试，推行见习导游员制度，丰富导游员执业经验。实行特聘导游制度，加快培养小语种导游员、旅游新业态导游员；健全导游员职业退出机制，完善IC卡计分管理，严格导游证年审和吊销制度。

　　健全导游员执业保障和激励机制。推行导游员执业保障制度，各隶属管理主体严格履行职责，建立专职导游员薪酬保证金制度，建立社会兼职导游员人事关系代理制度，确保导游员基本收入。坚持导游员执业激励机制，加大先进导游员宣传力度，对获得县级以上奖励的导游员，免除年审培训，全面提升导游员的社会形象和社会地位。

　　完善导游员队伍培训机制。设立导游员专项培训资金，对新任导游员实行岗前培训，对在职导游员实行岗位培训，对优秀导游员实行专题培训。创新培训方法，注重对实用技能和适应能力的培养，通过聘请专家和“名导”讲课、实地带团、知识竞赛和技能大赛等形式，提高导游员的服务技能和综合素质。

　　构建差别待遇的分级导游员管理体系。实行“状元、进士、举人、秀才”导游等级评聘办法，分类管理、差别待遇，实行“状元与秀才”一助一结对子，对状元级导游在评先评模和优秀人才评选上给予倾斜。建立正常导游员工资晋级制度，全面落实“五险一金”社会保障，导游服务中心在编导游优先从优秀导游员中选拔录用，入编后按照事业单位性质管理和使用，享受相关工资福利待遇。（黄兴学）