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台风“威马逊”刚刚横扫海南、广东、广西,“麦德姆”又过境安徽,造成国内多次航班停飞、延误,带火了航空延误险;而8天时间内连续出现的3起重大空难,也让准备乘机出行的人们对航空意外险格外关注。昨天,记者对此做了调查。
记者首先登录一家网购机票网站。据其工作人员说:“购买延误险的乘客近期明显比以往多了,延误险无论遭遇何种原因造成的航班延误,只要超过规定时间,均可获得赔偿。”据了解,目前航空意外险或航班延误险均为电子保单,通过电话或上网就能办理理赔。通常情况下,理赔无需提供纸质证明,非常简便快捷。
而记者也通过调查发现,近期网购机票同时自愿购买航空延误险的旅客,较前期有了明显增长。该险种每份20元,投保人乘坐投保航班且航班抵达目的地延误3小时以上(起飞后未发生返航、备降),能获得300元赔偿。若航班被取消、保护到其他航班或所乘航班起飞后返航、备降,亦可获得100元赔偿。目前航空延误险大多是以飞机关舱门时间计算延误的,但一些机票网购网站为了拉好评则以抵达目的地时间计算航班延误。
随后,记者致电西安咸阳国际机场,相关工作人员介绍说,机场候机厅也为乘客现场购买航空意外险提供方便。他提醒广大乘客:“机票本身含有保险,如需再次购买,可直接前往柜台咨询,同时多家保险公司都有‘同一保险期间的飞机意外保额最高限额’,所以建议旅客在购买之前具体咨询,无需多次购买。”
据业内人士透露,夏天向来是航班延误的高发季,早上8时以前起飞的航班准点率相对较高。越是晚上起飞的航班,越容易遭受延误困扰。而飞机要远比其他交通工具出行要安全得多,有时候乘客单方面的担忧和不安,其实是受到整体关注度的影响导致。
记者同时还咨询了中国平安等多家保险公司。中国平安的工作人员称:“目前能提供给消费者的是一种短期交通意外险,而这其中针对飞机出行的包括了飞机意外伤害和航班延误两种。这两个险种很受欢迎。”而另外一些保险公司虽然没有航班延误险的种类,但是也有几家公司临时调整,将航空意外险作为促销险种,只要消费者电话咨询就能收到一份为期一年的航空意外险免费保单。
粉色都市报记者 李佳