“外国人”报旅游团需交千元附加费

“我朋友好不容易从美国回来，咱俩想报个团去韩国游，结果他竟然遭拒了！”7月23日，市民王先生愤愤不平地向本报反映。
　　
　　据介绍，王先生朋友十多年前移民美国，如今回沈做生意，参团旅游时却被告知需交1000元左右的附加费用，否则无法参团。“都是顾客，旅行社的广告上也没说什么人要多交钱，同样报团，凭啥说多收费就多收费，说拒绝就拒绝？”
　　
　　旅游：“外国”朋友报团需另加钱
　　
　　王先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者，他的朋友十多年前移民美国，如今已经加入美国籍，今年7月初，朋友回到沈阳做生意。“这么多年的朋友，好不容易回国，我们聊天时说起这些年的经历，忽然想跟他去国外看看，旅游散心。”王先生说，“说走就走，我们想先去韩国、日本，再去欧洲转转，可是有些地方语言不通，所以才想报团游。”
　　
　　王先生和朋友来到了沈阳一家较大的旅行社咨询，当得知王先生朋友是美国籍时，工作人员随口说：“那就要多加钱了，看你报什么样的团，纯玩的加600元，购物的加1000元。”王先生随即询问为何多加费用，工作人员称是国外地接社的规定，如果不交这笔费用，他的朋友就无法参团。
　　
　　“同样是参团的顾客，地接社一样接待，也不需要额外提高标准，凭啥多交钱？再说，旅行社的广告上也没说什么人要多交钱，什么人不能参团，这不是坑人吗？”王先生很是气愤。
　　
　　调查：近半数旅行社收附加费
　　
　　外国籍朋友参团旅游，要交“附加费”吗？记者走访市内多家旅行社，近半数旅行社表示需要加收外籍人士的附加费，国内游、出国游，纯玩团、购物团，费用不等，各家旅行社的收费标准也不同。总体来看，附加费在500元至2000元不等。
　　
　　以韩国游为例，收附加费的旅行社工作人员表示，会加收500-600元，根据选择的团而定。“交正常团费，地接是接待内宾的标准，外宾会相对贵些。”同样是韩国游，一家不加收费用的旅行社则表示，只要外籍友人的签证是多次入境签证即可，否则容易出国游后难以再次入境。“但需要顾客自己去使馆询问签证到韩国是否免签，一切签证问题自己搞定。”
　　
　　专家：附加费多为“购物提成”
　　
　　为啥要收附加费？一名从事旅游接待工作的专家介绍，这数额不等的附加费，多为“购物提成”。“虽然新《旅游法》颁布实施，不允许强制购物，但一些购物团还是会安排自愿购物的环节。”
　　
　　为什么外国人、年轻人参团有遭拒的现象？专家进一步介绍，“一是因为他们比较了解奢侈品、名牌商品的行情和质量，不是潜在购物人群，二是因为有些年轻人没有购物能力，还经常脱团，不好管理。”另外，他还透露，收附加费的情况多出现在低价团、“零负团费”团中。
　　
　　律师：旅行社不能无故拒绝客户
　　
　　辽宁登科律师事务所律师谭德明表示，旅行社打在广告中的旅游产品，属于“公众要约”，任何有行为能力的人都可参加，旅行社不能无故拒绝客户。“就好像橱窗里的商品一样，顾客可以选择不买，但商家不能不卖或卖给谁，旅游产品也是一样。”
　　
　　根据《旅行社条例实施细则》规定，“同一旅游团队中，旅行社不得由于下列因素，提出与其他旅游者不同的合同事项：旅游者存在年龄或者职业上的差异。但旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务，或者旅游者主动要求的除外。”
编辑:秦人
关键词：外国人 旅游团 附加费