横山县白界乡四举措推行信访民情直通车制度

　　为贯彻落实横山县纪委《关于在全县开展“信访举报民情直通车”活动的实施意见》的通知，结合白界乡信访工作实际，进一步畅通信访举报渠道，方便群众进行信访举报，有效推动反腐倡廉建设，切实解决群众上访难的问题，白界乡纪委出台四项举措推行信访举报民情直通车制度。

　　一是畅通信访举报渠道。向全乡范围内公布乡政府全体领导干部联系电话，并公布主要业务受理人员和分管领导电话，随时接受群众的电话来访；在乡政府设立信访举报信箱，并指定专人负责定期开箱收集群众来信；在乡政府便民服务中心设立信访举报窗口，方便群众信访。

　　二是明确接访制度。在严格实行包片领导、驻村干部分片分村进行常规接访的基础上，安排每周至少一位副职以上领导干部坐班接访接待来访群众，定期受理群众信访举报，同时要求全体领导干部手机保持24小时畅通，随时受理群众的电话来访，为群众答疑释惑。对于群众来访，要迅速给予解决和答复，做到信访举报有人管、有人办、有人负责落实。

　　三是主动下乡接访。要求全体领导干部每周至少3次深入所包片、所驻村开展下访活动，主动变群众“上访”为领导干部“下访”，及时解决群众之苦、群众之困，以实际行动取信于民，树立良好的机关干部形象。

　　四是发放信访便民服务卡。向全乡各村、各企事业单位发放信访举报便民卡和便民服务卡，卡上印制乡纪委纪委领导信息、乡纪委信访举报受理范围、信访人的权利义务、信访举报渠道，引导广大群众理性投诉举报和反映问题。

编辑：王旭芹