关于学习贯彻落实娄勤俭省长、白阿莹副省长、杨长亚副秘书长对旅游服务质量提升年活动批示精神的通知

各设区市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市景区管委会：

在全省旅游行业深入开展服务质量提升年活动的重要阶段，省政府娄勤俭省长、白阿莹副省长、杨长亚副秘书长分别对旅游服务质量提升年活动作出重要批示。

娄勤俭省长批示：工作有新思路、新成效。白阿莹副省长批示：省旅游局工作思路清晰，目标明确，旅游产业已成为我省强有力的支柱产业，成就突出，可喜可贺。下半年要抓服务质量提升，抓重大项目推进。杨长亚副秘书长批示：省旅游局组织开展的“服务质量提升年”活动，目标明确，措施有力，成效明显；要按照《实施方案》和工作要求，不断总结提高，创新发展我省旅游事业。娄勤俭省长、白阿莹副省长和杨长亚副秘书长的重要批示，体现了省政府领导对旅游服务质量提升年活动的高度重视和充分肯定，这是对全省旅游行业的极大鼓励和鞭策。

为认真学习贯彻落实批示精神，促进旅游服务质量提升活动的深入开展，确保全年目标任务顺利完成，现通知如下：

一是认真学习，深刻领会批示精神。娄勤俭省长、白阿莹副省长、杨长亚副秘书长的重要批示，在对旅游服务质量提升年活动肯定的同时，指出下一步工作的重点和方向，提出新的更高的要求。各市区旅游局要进一步增强荣誉感、责任感和使命感，高度重视，迅速行动，组织召开专题会议，传达学习省政府领导重要批示精神，鼓舞士气、凝聚力量，切实把全省旅游行业干部职工的思想和行动统一到省政府领导批示精神和要求上来。

二是注重总结提高，确保质量服务提升活动深入开展。目前，我省正处于迎接国家质量工作考核的关键时刻，省委、省政府主要领导均对全省质量工作也提出了新的明确要求。旅游服务质量是质量工作的重要组成部分，也是质量考核的重要内容。各市区旅游局要进一步增强质量意识，在深入开展质量服务提升年各项活动的基础上，注重做好总结提高工作。要认真按照省政府领导批示精神及要求，健全完善活动机制，强化推进措施，确保活动取得实实在在的效果，促进全省旅游质量服务不断提升。

三是坚持“两不误、两促进”，促进全年目标任务圆满完成。各市区旅游局要结合实际，把开展旅游质量服务提升年活动和抓好年度各项重点工作相结合，坚持“以活动促工作，以工作进度检验活动成效”，严格按照省旅游局关于旅游服务质量提升年活动的统一部署和要求，坚持问题导向，创新工作思路，抓住重点区域，实施分类整治，全力抓好质量服务提升活动各项工作，切实将各项任务落实到各个岗位、各个环节，形成时时重视服务质量、人人讲求服务质量的良好局面，为确保圆满完成全年各项目标任务提供有力保证，努力为打造陕西旅游升级版、加快建设“三个陕西”作出新的贡献。

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责任编辑：孔丽娜