"异地还车"加速新疆旅游产品更新

　　神州租车落户克拉玛依

　　“异地还车”加速新疆旅游产品更新

　　□ 中国旅游报·第一旅游网驻新疆记者 王思超

　　近日，神州租车在新疆克拉玛依设立“异地还车”服务点，游客可以在乌鲁木齐租车，行至克拉玛依还车，也可以在克拉玛依租车，乌鲁木齐还车，由此结束了新疆地州级城市无“异地还车”服务的历史。克拉玛依市旅游局副局长胡军表示，神州租车落户克拉玛依，让克拉玛依成为新疆首个拥有“异地还车”业务的地州级城市，此举使“有照无车”的游客有了进入新疆自驾游市场的可能，同时也有助于旅行社探索开发租车自驾游新业务提供了新产品。

　　“异地还车”将加速扩展

　　“异地还车”是指客户从租车公司的一个服务网点取车后，将车辆还至该租车公司的另一个城市的服务网点。

　　据神州租车新疆分公司负责人张健介绍，新疆的很多旅游汽车公司，提供的都是大型车辆，较适用于旅行社以及单位租车。自2012年元月神州租车落户乌鲁木齐市后，至今已在乌鲁木齐市区设有3家服务点，2014年又在克拉玛依设置1家服务点。神州租车落户新疆后，为来新疆自驾和自由行的游客提供了很大方便。

　　张健说，随着新疆自驾车旅游的发展，“异地还车”业务会很快在新疆铺开。今年端午长假期间，神州租车在乌鲁木齐、克拉玛依的服务点业务出现了“满租”，乌鲁木齐的各大租车点周末的出租率也是一直居高不下。因此，神州租车计划在乌鲁木齐继续投入新车，还将计划在新疆其他城市开设服务网点。

　　“异地还车”成香饽饽

　　神州租车新疆分公司目前在新疆已投放近300辆车，其中克拉玛依服务点投放了20余辆轿车。记者日前看到，市民郭女士和丈夫带着女儿来咨询租车业务。郭女士说：“女儿在乌鲁木齐上学，听说在克拉玛依的神州租车店租车开到乌鲁木齐后，可以在乌鲁木齐‘异地还车’。这太方便了，想让女儿尝试一下。”

　　“有照无车”的小陈计划去喀纳斯、可可托海旅游，最后到达乌鲁木齐。于是，他来到克拉玛依服务点咨询租车手续如何办?据工作人员介绍，租车人需持本人有效身份证、国内有效驾驶证、有效信用卡，即可办理租车手续;“异地还车”时，按照乌鲁木齐至克拉玛依服务点之间的距离，以每公里2元计算支付异地还车费，所租车辆如没有损坏就可以顺利还车。

　　克拉玛依市民尤先生对记者说：“飞到乌鲁木齐后不用出机场就可以租到车，之后自驾回到克拉玛依，而且在克拉玛依就可以还车，太方便了。”

　　据统计，目前新疆租车的顾客以周末、长假期间最多，约60%是自驾游、探亲游，约40%是因工作租车。

　　旅行社筹划新业务

　　有业界人士担心，拥有“异地还车”业务的租车公司布局新疆地、州、市市场，将会对新疆旅行社承揽业务造成一定的冲击。

　　克拉玛依驼峰旅行社总经理崔淑娟在得知神州租车进驻克拉玛依的消息后表示，今后旅行社发展方向就是要与租车公司加强合作，根据克拉玛依旅游景区(点)的分布，可以组织一些自驾车旅游团，旅行社可以提供住宿、订车和配套服务。

　　中青旅新疆国际旅行社国内部经理马丽说：“飞机、火车、长途车、租车等交通工具为客户提供了更多出行选择，客户可以根据自身需要打造更便捷、更舒适、更自由的行程。”

　　张健表示，租车业务不但不会对旅行社业务造成冲击，反而是旅行社业务的有效补充。旅行社做的是旅游专业接待，他们拥有导游、计调等专业人员，给予旅游团队“吃、住、行、游、购、娱”全方位的服务;租车企业提供专业的租车服务，可以解决游客出行的问题，也可以为旅行社提供自驾游产品所需的自驾车辆。

　　据悉，神州租车新疆分公司在克拉玛依服务点投放20辆车只是深耕新疆旅游市场的开始，公司计划与新疆旅行社联合开展业务，达到双赢。为此，今年年内，神州租车将在新疆地区增加投放一批轿车，届时新疆市场车辆将达到400辆，同时再向全疆地级城市进军，布局新的网点。