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武隆景区旅游借“变4”大热 怪象频出管理待完善

2014-7-23 17:21:00  来源:中国新闻网  进入论坛

借助电影《变形金刚4:绝迹重生》而大火一把的旅游景点武隆,可谓是时下搜索的热门。记者从在线旅游网站同程旅游了解到,临近电影上映前两周,“天生三桥”景区门票的订购量呈井喷式增长,平均涨幅在60%左右。影视效应所带来的旅游热是非常直白的,针对游客一下子变多的问题,当地的接待能力到底是怎样的呢?目前记者从吃住行游各个方面了解到的情况来看,这其中还是有很多的不愉快发生,在完善旅游管理方面武隆还有很长的一段路要走。

早前有游客发微博投诉仙女山附近的鱼庄是“宰你没商量”。游客判断鱼只有3斤多,当游客问老板这条鱼大概多少斤时,老板答复:“先杀了再称重,内脏不算钱”,结果,一称出来的重量是5斤8两,单价128元/斤。但这个时候,鱼已经被杀了,游客是不能反悔的。

随后有记者去试吃了一次,一条6斤7两的乌江鱼,给人的感受是,没吃上几筷子。过后仙女镇工商所的人去检查鱼庄,却没查出称鱼的电子秤有什么问题。执法人员说:“不好查,除非你逮到现行马上投诉。”但在随后检查的四家鱼庄中,有一家的秤问题严重。

也有网友发帖点破电子秤上做手脚的秘密:“一条鱼7斤8两,我让他把电子秤的电源关了,重新开启,再称就只有5斤多了。”多名网友在新闻后面跟帖,反映他们在仙女山附近吃乌江鱼时也曾被宰。网友“缘来是你”就说:“一进去就二话不说直接喊你点鱼。茶水、瓜子一起上,等你茶水喝了瓜子剥了,价格一问,想立马走人时,不行,茶水瓜子200元!没办法,点了一条大概3斤的鱼,一称,居然7斤!”

有游客反映入住仙女山的某家酒店后,发现酒店设施陈旧,服务质量低下。而且由于服务不到位,楼梯积水无人清理,也无人树立警示牌,导致游客从楼梯摔下,造成严重受伤,酒店在听说属于严重伤情,需休养数周之后便再无人过问……

游客蒋先生在到武隆仙女山的时候也碰上了不愉快,在去天生三桥和龙水峡地缝的时候,发现道路居然被当地一个叫卡斯特旅游公司的设置了栏杆,工作人员声称不准进入,如果想进入就必须要购买他们公司的旅游车票,由他们统一带着进去。由于蒋先生曾经来过,以前并没有这道关卡,所以想咨询一下具体情况,工作人员便态度非常之嚣张的回答到:“你不耍,可以开车回去,要过这里必须买我们的票!”因此,他们便非常“合理”地收取50元费用,本来天生三桥景区门票是50元,现在就变成了100,而地缝从40元变成了90元。气愤之下,他拨打了武隆旅游局电话。得到对方的答复竟然是:由于景区入口和出口相隔了几里路,为了方便游客,所以才有了旅游车。当地旅游局的回答如此“方便”,在景区以外的公共道路上设置关卡,如此“便民”都能通过当地旅游局,让人感觉不解的同时,还带着气愤。谁出门不是为了开心,这哪里是方便了想体验自驾游乐趣的游客?遇到这种情况,实在寒心。蒋先生表示以后再也不会去当地游玩了。

游客李先生向记者反映,他前不久去武隆芙蓉洞和芙蓉江玩,刚好有优惠活动,买套票可以玩芙蓉洞和芙蓉江两个景点,从芙蓉洞出来,看到商业区,就想看一下有什么当地特色的纪念品,正巧有一个摊位是卖玛卡、灵芝和天麻的,他挑了一些玛卡最后称了190克,就要收取1710元,但拿到手觉得没有这么多,但那时已经没有办法,只有乖乖掏钱。晚上回到酒店,上网查一下玛卡才发现价格是很低的,而且网上有很多类似的案例,才发现自己上当被骗了。李先生想用自己的切身经历给大家提个醒,避免大家以后去玩的时候上同样的当。

联想之前武隆发生的重大交通事故,一辆载有51人的旅游大巴在下山途中翻滚后滑行近两百米,造成6人死亡,36人受伤。事故报道之后就有网友在微博上向记者反馈,原来这绝非偶然现象!网友“小蹄子”告诉记者,她与小伙伴6月去仙女山,大巴车在过弯时开出山路,惊险的一幕至今心有余悸,然而更令人沮丧的是,事故发生之后,第一时间居然争论是谁的责任!游客都还在驶出山路的车上没有疏散也不闻不问……最后居然让游客徒步去的景区,大热天里实在让人心寒。

武隆旅游借助影视作品大热的背后却怪象频出,可见旅游景点光打响了知名度是不够的,留住美誉度是一项更为艰巨的任务。


编辑:秦人
关键词:游客 芙蓉 旅游景点 旅游局 仙女山 三桥 景区 瓜子 茶水 酒店 
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