祁玉江在区信访接待大厅接访时强调真心实意为民解忧脚踏实地为民办事

    本报讯 （王菊鹏 米宏咏 赵飞） 7月21日，市人大常委会副主任、宝塔区委书记祁玉江在区信访大厅热情接待上访群众，面对面倾听群众心声，现场解决群众合理诉求，共接待来访群众64批310人次，其中集体访11批231人次。祁玉江强调，要牢固树立群众观点，真心实意为民解忧，脚踏实地为民办事，以实际行动践行党的群众路线。
    祁玉江指出，信访工作是面对面的群众工作，是掌握社情民意、密切联系群众的重要渠道，是践行群众路线、改进工作作风的有效载体和重要抓手。各级领导干部要关心关爱广大群众，把信访群众当家人，把群众来信当家书，把群众之事当家事，带着深厚感情倾听群众心声，真心实意为群众排忧解难，始终做到心系群众、服务人民。全区各级领导干部要带头开展大接访，对群众反映的合理诉求要满腔热情、依法依规解决，对群众提出的不合理要求也要耐心解释、正确疏导，让群众切身感受到“话有处说、怨有处诉、难有处帮”。要认真落实属地管理责任，深入开展大排查大化解活动，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。坚持领导干部包抓信访案件制度，努力使一批信访问题尤其是关系群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出信访问题得到及时、有效解决。采取信函批办、实地督办、定期通报等形式，加强信访案件的跟踪督办力度，努力做到事事有着落、件件有回音。要严格贯彻《信访条例》和《社会治安管理处罚法》，依法严厉打击重信重访、集体上访等非正常上访，坚决维护正常的信访秩序。