镇巴县检察院“一站式”接待方便群众

（粉色都市报-粉色网）（ 粉色都市报记者 黄艳）今年以来，镇巴县检察院为了进一步增强服务意识，自觉落实便民、利民措施，为来院参与诉讼活动及来访的群众提供便捷、高效的服务，探索建立了“一站式”接待机制，极大地方便了群众。
　　该院根据办公大楼设置情况，将“一站式”接待室设在一楼的控告申诉检察科接待室，集来访候谈、法律和案件咨询、法律政策宣传、情绪疏导、案件承办人现场答复和主管检察长接待等功能于一体，配备了空调、沙发、饮水设备、法制类报刊杂志等便民服务设施，同时还安装了先进的视频接访和监控系统。
　　建立“一站式”便民服务机制后，凡群众来院参与诉讼活动、了解案件办理情况和咨询法律规定，只需要在接待室说明意图，接待室工作人员就会立即通知案件承办人或部门负责人及时到达接待室，负责对群众提出的有关问题进行答复和解释，避免了过去由于群众不熟悉办案部门、不认识承办人，为了了解案件情况往返穿梭于多个部门到处打听、询问而耽误时间。这一方便快捷的便民服务受到了群众的肯定，一些来自乡下农村的群众深有感触的说：“现在到检察院来了解一下办案情况，在接待室就能得到答复了，既不需要楼上楼下到处去问，也不耽搁我们太多的时间，办完事情当天就能返回家里，真的很方便！”