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榆林“早产团购”让市民白跑一趟

2014-7-14 7:43:00  来源:榆林日报-都市生活  进入论坛

昨日,记者在“抠抠团”团购网上看到,“ 今日团购”一栏中还显示着5元团购奥斯卡影城电影票的活动。

  7 月11日下午,市民郝先生向记者反映,自己在榆林本地团购网站“抠抠团”上购买一家名叫奥斯卡影城的电影票,在团购网页上清楚写着团购电影票有效期从今年7 月10日至8 月10日。然而,17日下午,当郝先生一行4 人赶到影城时,却被告知该影城还没有开业。而令郝先生更气愤的是,该团购网站客服人员称,售出的电影票一律不接受退款。

市民反映:团购票看电影吃“闭门羹”

  “我在团购网上看到了这个团购电影票的活动后,就购买了一张。当天下班后便约了3 位朋友准备去看电影,几个人到了影城后才知道还没开业。”郝先生告诉记者,他在“抠抠团”团购网上看到了团购奥斯卡影城电影票的活动后,就买了一张,并邀约了3位朋友一起去看电影,约定大家各自下班在影城楼下见面,当一行4 人进了影城后才知道,还需要一段时间才开业。

  “如果影城没开业,那团购网就不要搞团购活动,这分明是欺骗!”郝先生告诉记者,因为团购影票的影城没有开业,让大家白跑一趟。而他准备退票时,该团购网客服人员却称,电影票一律不退款。

团购网站:预计三天后影城才开业

  昨日,记者在郝先生团购电影票的“抠抠团”团购网上看到,“ 今日团购”一栏中还显示着5 元团购奥斯卡影城电影票的活动,在“消费提示”内容中明确标明优惠券有效期:2014年07月10日~2014年08月10日。

  昨日11时许,记者来到位于市区东沙金沙路西侧的奥斯卡影城,发现影城内并没有开灯,在影城外一间房间内的一位老师傅告诉记者,影城还需要一段时间才开业。

  随后记者拨通了“抠抠团”团购网的客服咨询电话,客服人员回复称,团购该影城电影票的活动,所有团购信息都是真实有效的。

  随后,该客服人员经过与影城商家核实后又向记者回电称,他们了解到的情况是,影城大概在三天后才能开业。

律师说法:团购网站应退还相关费用

  “商家经营之道贵在诚信,这样的做法有些不妥。”对此,陕西富能律师事务所李四东律师表示,消费者在团购该电影票项目后,便与团购网站之间形成了服务合同关系,团购网站应当在合同期间让消费者享受到观看电影的权力。而团购网在影城没有开业就提前团购电影票,根据双方的服务合同关系,属违约行为。团购网应及时退还消费者购票费用及因此产生的交通费等费用,消费者也可以保存证据,向工商、消协等部门进行举报。


编辑:秦人
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