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美容免费体验暗藏藏玄机 各种附加收费项目随之产生

2014-6-8 10:27:00  来源:[CopyFrom]  进入论坛

一句免费体验,让南岸区的朱女士落入了一个美丽的“陷阱”。而让她没想到的是,免费体验很快就变成了有偿服务。在花了8200元后,朱女士白净的脸上还长起了黑斑。昨日,南坪工商执法人员上门,发现涉事美容院已人去楼空。

“免费体验”测出黑斑

24岁的朱女士家住南岸区茶园。“美女!”6月1日下午2点,她路过南坪万达广场时,一群年轻小伙满脸笑容地凑了上来。不停地给她介绍美容院正在进行免费皮肤护理体验,“还可以送产品,耽搁不了太多时间”。

朱女士动心了,跟着其中一名男子,来到了万达百货商场25楼,走进一家名为“佳颜美容机构”的美容院。一名自称娇娇的女孩迎了上来,把她带进了一个小单间。娇娇称先要测试皮肤,让朱女士躺在单人床上,然后用一种不知名的机器,在她脸上滚来滚去。“一会儿,我就觉得脸上灼热”,朱女士说,“整个人都昏昏沉沉的,有点晕”。这时,娇娇拿过来一面镜子,朱女士照了过后吓了一大跳,“脸上满是黑色斑点,吓死我了”。

花了8200元带走一脸斑

看到朱女士一脸惊吓的样子,娇娇连忙解释称这是正常反应,声称这是毒素没有排出来的结果。同时,娇娇还不断劝朱女士购买产品。见朱女士不为所动,一名自称经理的女子凑了上来,并建议她办一张VIP会员卡,这样就会划算很多,而且一年还可以免费洗脸12次。就这样,在几个人的轮番轰炸下,朱女士稀里糊涂地同意了。

由于没带足够的现金,朱女士刷卡消费了100元的清洗费、2000元的产品费。接着,娇娇告诉她,要消除脸上的黑色斑点,还需要至少两个疗程的治疗,需要花费5800元。朱女士又刷卡消费了。但是,治疗之后,朱女士脸上还是有黑色斑点。这时,那名女经理表示,还需进行下一个8800元的套餐疗程。

看到银行卡上金额已所剩无几,朱女士在交了300元定金后,带着一脸黑色斑点离开了。

工商查处美容院人去楼空

朱女士提供了当天的多张照片,背景均为“佳颜美容机构”的美容院。记者看到,与进入美容院之前相比,朱女士的脸颊红肿了不少,还多了不少黑斑。而让她更为担心的是,要除去这些黑斑,不晓得还要花多少钱。而在朱女士提供的银行消费凭证上,记者看到,6月1日下午3点前后,她先后支出4笔共计8200元。

前日,记者联系上南岸区南坪工商所。魏所长在听完记者讲述后表示,近段时间他们已多次接到相关投诉。昨日,魏所长带人去“佳颜美容机构”进行检查时,发现已经人去楼空。

对此,魏所长表示,一旦朱女士的投诉查证属实,他们将对美容院从严从重处理。

声音

排查违法美容院 涉嫌诈骗的移交警方

南岸区工商行政管理局宣传科冉科长透露,随着美容行业的快速发展,美容院以“免费美容”为诱饵,招揽顾客进店消费并强行收取费用、超范围经营、无照从事美容服务等现象已成为当前消费者申诉、举报的一大热点。

“仅去年南坪工商所累计接到‘免费美容’消费申诉、举报共计60余件,消费者不仅因此蒙受财产损失,还一度毁容”,冉科长称,工商部门已为消费者挽回经济损失3万余元。

同时,冉科长表示,他们目前正在就辖区内的违法美容院进行清理排查,坚决维护消费者合法权益。对于违法事实清楚、证据确凿的美容消费案件,工商部门将依法进行查处,对于情节严重者,将依法吊销营业执照、清除出美容市场,涉嫌诈骗的,移交公安部门处理。

支招

遇到美容陷阱这样做

“美容行业的确存在一些乱象,如在商圈步行街发放免费美容体验劵、邀请消费者去做免费美容体验”,南坪工商所魏所长称,在体验过程中,美容院工作人员进行皮肤测试,告知消费者皮肤存在问题,必须购买其产品才能治疗,价格从100元至上万元不等。为此,魏所长专门针对免费美容陷阱,托商报发布消费警示:

1.加强自我保护意识,理性消费,慎防免费或打折陷阱。免费有时是某些美容机构设置的幌子,“免费体验”往往暗藏玄机,当消费者真正体验时,各种附加收费项目也随之产生。做美容前消费者要详细了解什么项目免费,什么项目收费,如果只想体验免费项目,应事先声明。

2.要选择设备较好、营业执照和卫生许可证、医疗美容经营许可证等审批手续齐全的医疗美容机构或医院,并保留相关合同和票据,一旦发生消费纠纷可作为申诉书面证据。

3.若在消费过程中上当受骗、遇到店方欺诈、强制消费、侵犯消费者人身自由等情况,保留证据并及时向工商部门拨打12315举报热线以及向有关部门举报或报警,依法保护自己的人身、财产安全。


编辑:秦人
关键词:免费体验 美容行业 美容市场 美容服务 美容院 
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