让质监为民理念更接地气

机动车检测问题，曾是群众对质监部门反映最强烈的问题之一。5月5日，省质监局向社会公布全省机动车安检机构资格许可实行开始“宽进严管”制度，取消机构设置数额上限，加强和改进证后监管，提高陕西机动车检测机构的服务质量。这一简化优化审批程序的做法得到了社会普遍赞扬。这也是省质监局开展“抓整改、建机制、促工作”主题活动的具体措施之一。

质监系统是联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口单位和行政执法部门之一。开展“抓整改、建机制、促工作”主题活动以来，省质监局始终坚持在“改”字上下功夫、见成效。局党组对局领导班子查摆出的9个方面25项突出问题和13个直属单位查摆出72个方面314项突出问题和群众的意见建议，制定了详细的整改方案，把整改责任落实到具体部门和单位，明确了整改时限、标准和要求，一项一项抓落实，并通过互联网和政务大厅向社会公布，接受群众监督。

该局始终把质监为民理念贯穿于全部工作中，在主题活动中，优先解决事关群众切身利益的突出问题，让群众得到真正实惠。他们制定了鼓励、引导民营企业提升质量竞争能力以及支持小微企业发展实施意见，为全省147家企业提供资金支持，取消和下放了4项行政审批事项，进一步发挥质量准入、标准化、计量、认证认可、质量监督等职能作用，简政放权，优化服务，积极营造统一开放、竞争有序的市场环境；在窗口单位推出多项服务便民措施，编印了《办事指南》，利用电子屏公开办事程序、收费标准，设置意见箱；制定报检服务人员文明礼仪手册，实行报检窗口微笑服务、文明用语服务，使各项质监工作更接地气。

为确保整改工作落实到位，省质监局专门成立了6个党员代表监督小组，按照“谁监督谁负责，不达标准不交账，不出成绩不过关”的工作要求，重点督促检查整改内容落实，特别是解决群众反映突出问题兑现情况，并对整改任务逐一检查，逐一销账，召开群众座谈会，进行整改工作满意度测评，写出整改鉴定。他们对已经整改的事项，持续跟踪问效；对正在整改的事项，指定专人负责，扎实推进落实；对尚未整改的事项，积极创造条件，提出整改要求，限定完成时限。

在解决关系群众切身利益问题的同时，该局始终聚焦“四风”问题，先后制定了领导下基层调研成果报告制度；新修订局会议、文件、简报审批制度；建立了会议经费公示、文件质量通报制度；严控“三公”经费开支，严控公务出国出境人次、规模、时间，在公务接待中压缩接待规模，简化接待形式；加大清理超标用房用车力度。截至2014年5月，局系统各类会议比上年同期压缩40%；省局发文发电比上年同期下降24%，直属单位发文减少385件，局系统精简各类简报12种，清理评比达标表彰项目4个；机关“三公经费”支出比上年同期减少45%；因公出国出境较上年同期减少60%。