河南：新乡市开展旅游市场秩序专项整治行动

为认真贯彻实施《旅游法》，进一步规范旅游市场秩序，根据《河南省旅游市场秩序专项整治工作方案》的要求，从2014年1月到5月底，在全市开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治工作。这次专项整治工作以查处不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害游客合法权益的违法违规行为为重点，对发现的旅游违法违规行为坚决查处。
　   在此次旅游市场秩序专项整治活动中，我们共出动执法人员180余人次，检查旅游企业80多家，检查旅游合同2000多份，纠正500多份填写内容不规范、使用模糊用语的合同，对一家旅行社进行了行政处罚，对3家经营管理不规范的旅行社下达了《责令整改通知书》；同时，我们还联合市工商局执法分局，依法取缔了“河南海滨假期旅行社新乡分公司”等四处非法经营旅游业务的场所。通过这一阶段的市场整治，新乡市旅游市场秩序得到有效规范，游客投诉明显下降，游客满意度进一步提升。
　　今后，我们将以这次专项整治工作为契机，认真做好新乡市旅游市场的规范管理工作，强化行业日常监管和综合协调能力，不断优化全市旅游服务环境，提升游客满意度，为新乡市旅游市场的持续健康发展做出努力。
编辑:秦人