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贵州:省旅游局部署规范出境旅游市场秩序

2014-6-26 10:06:00  来源:诚信网  进入论坛
出境旅游市场是贵州省旅游市场的一个重要组成部分,随着旅游成为一种大众化的消费行为,本省出境旅游市场规模不断扩大,规范出境旅游市场秩序成为了旅游市场监管的重要内容之一。省旅游局按“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”要求,对出境旅游市场秩序高度重视,傅迎春局长对加强规范出境旅游市场秩序作出了具体安排部署,要求认真分析当前出境旅游市场存在的突出问题,着力整治不规范的经营行为,查处违法经营出境业务行为,提高出境旅游服务质量,提升人民群众对出境旅游的满意度。
  6月19日,按傅迎春局长的要求,省旅游局组织了全省15家出境组团社(其中包括6家赴台旅游组团社)主要负责人召开了规范全省出境旅游市场秩序专题会,贵阳市旅委相关处室参加了会议,省旅游局巡视员杨俊出席会议并作了讲话。省旅游局质量规范管理处按《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规的要求,对规范旅行社经营出境旅游业务提出了具体要求。省旅游执法总队通报了近期出境旅游投诉情况及所反映出来的问题,并就规范出境旅游市场秩序作出了具体安排,要求各旅行社要开展自查自纠,清理非法委托出境旅游业务行为,加强服务网点“四统一”管理,旅游质监执法机构要围绕查处违法经营行为,开展出境旅游市场专项整治。贵阳市旅游执法支队就出境旅游市场监管中发现的问题进行了通报,提出了规范旅行社经营出境旅游业务的建议和意见。
  省旅游局俊巡视员在讲话中指出,一是要从打造贵州旅游升级版的战略高度重视当前出境旅游市场中出现的突出问题,要让整顿和规范出境旅游市场秩序成为全行业的自觉行动;二是各出境旅游组团社要立即开展自查自纠,重点清理旅行社服务网点和委托经营,是否真正落实“四统一”,坚决落实“四统一”要求,出境组团社都是全省旅行社企业中的骨干,部门多、服务网点多,各出境旅游组团社管理层要召开专门会议,组织力量自己清查;三是各出境旅游组团社要主动应对智慧旅游、高铁高速公路带来的机遇和挑战,按《旅游法》等法规的相关规定,主动作为,积极应对旅游市场变化,规范地做好企业的转型发展,提升企业实力;四是各级旅游行政管理部门要进一步加强出境旅游市场监管,加大旅行社准入的把关,提高监管的效率和水平,要通过加大对违法经营行为的惩处力度,形成强有力的威慑力来强化监管手段;五是各出境旅游组团社要树立质量兴旅、质量兴企的理念,做精做细出境旅游产品,以质量打造企业品牌,以质量增强企业的竞争优势。
编辑:秦人
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