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尾单:乱花渐欲迷人眼

2014-6-16 13:28:00  来源:中国旅游报·第一旅游网  进入论坛
        编者按:仿佛是在一夜之间,“尾单”、“特卖”这些存在于其他行业的概念被移植到了旅游行业,电商、传统旅行社都被卷入其中。而随着资本的介入,使得原本就有些混乱的场面更加的热闹,那么尾单、特卖概念火爆的背后究竟谁是推手——

  □实习记者张宇

  “韩国首尔4日1699、马尔代夫7日自由行2999、上海直飞巴厘岛3晚6天半自助游,全程海边五星酒店5195”,这是日前记者在几家主做尾单特卖的网站上看到的产品标价,名目繁多的旅游尾单让记者有一种置身服装特卖场的错觉。那么旅游尾单是怎样产生的,市面上真的有如此之多的尾单吗?尾单的概念究竟是如何被炒起来的,业者对互联网介入尾单市场有何看法?近日记者针对这些问题采访了相关人士。

  雾里看花的尾单

  旅游尾单,顾名思义是指卖剩下的旅游产品,也包括游客临时退团空出来的名额。“在这些主做尾单的互联网企业介入之前,是没有旅游尾单这个概念的,旅行社卖剩下的产品就降价甩一下,也都是亲朋好友之间的内部消化,再者,卖剩下的产品一般也都是临近出发日期的线路,但是有些网站,尾单无限量,时间周期将近一个月,这些真的都是尾单吗?面对记者,乐道旅行社总经理陈栩说出了他的怀疑。

  目前市面上自称尾单的产品究竟有多少是真正意义上的尾单?麦途旅游网的创始人兼CEO陈胜给记者做了分析。“我们的尾单分为两种,一种是现货,一种是期货。现货是指真正的没有卖出去的产品,生命周期一般只有72小时;期货是指批发商根据自己以往的经验,预测产品可能会剩余的数量,把这一部分以预售的形式抛向市场,价格会有一定的优惠,这种产品的生命周期一般会比较长。”

  陈胜坦言,他非常担心目前的尾单市场,“这个市场就像当初的团购,有一哄而上的阵势,更有失控的趋势。目前市场上假尾单很多,拿尾单做噱头,欺骗消费者,例如挂出999去韩国,其实只有两个位置,把消费者吸引过来之后,再推荐其他产品;还有一种是打着尾单的幌子卖零负团费产品。”

  爱旅行CEO袁伟也向记者介绍了另一种假尾单:“比如说有的是看到某个批发商包了一条船,他就私自先收客,收完以后再去找批发商以低价谈合作。谈下来就赚了,谈不下来就退钱。”在袁伟看来这是一种极不负责任的做法。

  无奈的传统旅行社

  相对于网站这边的热闹,传统旅行社却颇显无奈。在他们看来,原本一块犄角旮旯的市场却被互联网企业无限的放大,炒的热闹非凡。

  凤凰假期的一位副总裁表示,面对在线企业对尾单的狂轰滥炸,传统旅行社也比较无奈,“他们有钱去贴补线路,制造尾单,这是市场行为,我们唯一能做的就是做好自己。凤凰的尾单一般会在传统渠道里去甩卖。如果给电商,他们贴钱以后,价格甚至比我们给他们的价格还低,这很不利于旅行社的品牌保护。”

  对于传统旅行社的微词,线上的小伙伴却有自己的看法,他们觉得传统的批发商其实不用过于担心,“传统旅行社对资源的掌控能力比我们要强,他们属于强势的一方,传统旅行社可以采取在合同中限价的方式来和网站约定最低价格。”袁伟说。

  “传统行业要容忍别人用创新的思维介入这个行业。针对尾单可以做渠道区隔,保护不同的渠道商的利益。传统旅行社大可不必如此担心,尾单面向的只是一部分有需求的游客。”陈胜表示。

  被资本绑架的小伙伴据记者了解,爱旅行目前除

  了做尾单之外,又通过采购特价机票和酒店库存做起了旅游特卖,“有一点像唯品会”袁伟说,在谈到为何又开始做特卖时,袁伟表示,他们的投资方要求企业要有快速的增长,而只做尾单根本无法满足投资方的要求,所以要开辟新的方式。“市面上各种各样急功近利的手段我们都能理解,因为都是被资本绑架了。”

  “互联网企业只关心流量,对于旅游行业的既定规则可能不太在乎。”袁伟表示,“互联网的精神就是想要重新建立规则,就要先破坏规则。资本拿钱是让你争做第一的,只有这样才会有后续的资本进入,给初始资本解套。资本蜂拥而至去做的事情,大家不用太担心,因为他也会迅速的退烧。”

  “现在有很多小伙伴,做得很激进,把这个市场一下子就炒热了。在这种情况下,想尽各种办法降低价格,吸引关注就成为了首要的目标。”陈胜说。


编辑:秦人
关键词:尾单 
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