“小品”背后是品味

　　新华网北京５月２４日专电（记者钱春弦）北京凯撒国际旅行社有限责任公司从事领队工作的沈哲勇，主要负责欧洲产品。有着十多年的旅游从业经验，沈哲勇是凭借幽默风趣的话语、成熟机智的处事方式赢得了团队客人的一致好评。

　　法国是个非常注重餐桌礼仪的国家，用餐时，双手可以放在餐桌上，但却不允许将两肘支在桌子上。２０１０年，沈哲勇带领一个团组去法国游玩。团组中不少游客是第一次去欧洲游玩，在用餐礼仪上还保留着国内的习惯，沈哲勇在前往就餐酒店的旅游车上给大家现场演绎了一个小品，将用餐过程中需要注意的餐具摆放、就餐姿势等礼仪细节都融入到小品中，沈哲勇惟妙惟肖的表情以及幽默风趣的话语，引得车上的游客开怀大笑，法国餐桌礼仪也在潜移默化中留在了游客的脑海里。

　　 “小品”背后是人品，是中国人的品味。通过小品这种喜闻乐见的方式告诉游客所在国家的礼仪，对于沈哲勇来说只是众多方式之一。为宣传文明旅游，有时他会提前准备一些有当地特色且携带方便的精美小卡片。这些小卡片非常受游客们欢迎，上面关于当地礼仪的顺口溜甚至成为游客们口口相传的经典段子。比如在瑞士，如果谈论减肥与节食一类的话题，会让当地人觉得倒胃口；如果是谈论体育、旅游以及一些和瑞士有关的话题会让他们好感倍增。此外，沈哲勇还会根据参观景点的不同，设置很多风俗礼仪、景点知识有奖竞答。有了这些小卡片的帮助，游客们经常是在有趣的争相回答中，记下当地的风俗习惯，也对当地的人文风情有了更加形象的认识。结束当天的行程时，游客们不仅能收获一路美景，了解他国的文明礼仪，还能留下领队用心准备的卡片作为旅程纪念。

　　沈哲勇说：“与１０多年前相比，我国公民融入国际环境的能力逐年提升，国人的文明出境游意识也在明显增强。我期待着中国游客会以更加文明的形象行走在国外的旅途中。”