2013年度海南省导游员年审专题培训班开班

    为加强对导游人员的管理，全面提高导游队伍的整体素质和服务质量，4月29日上午，省旅游委培训中心在海南大学旅游学院举办2013年度海南省导游员年审专题培训班。省长助理、省旅游委主任陆志远做开班主题演讲，省旅游委巡视员陈耀主持，省旅游委培训处、省旅游委培训中心相关负责人，以及来自海南省内近300名导游员参加此次培训班。
 
    培训会上，由省长助理、省旅游委主任陆志远做《深化改革和海南旅游业发展》主题演讲，内容主要围绕四个部分。
 
    深化改革对海南旅游创新发展的意义
 
    海南作为全国最大的经济特区和我国旅游业改革创新的试验区，全面深化改革既是我们科学发展、绿色崛起的根本出路，同时也是中央赋予我们的责任使命。旅游业作为海南举足轻重的支柱产业，创新精神一直是最强大的动力。因此，明确深化改革对旅游发展的意义尤其重要。
 
    旅游发展呼唤深化改革的原因
 
    会上，陆志远通过当前旅游行业中存在的零负团费、旅游市场执法分散、导游缺乏职业归属感、旅游车运营管理模式制约等具体问题，以及目前旅游发展的瓶颈，包括国内外旅游业竞争压力、旅游产业的提质增效、大众旅游时代的到来、智慧旅游时代的到来等原因深刻地分析出旅游发展为何需要深化改革。
 
    海南旅游业如何深化改革
 
    主要是通过推进省旅游协会和行业协会改革，推进旅游行政执法体制改革，推进导游管理体制改革，推进导游管理体制改革，推进旅游行业管理体制改革，以及全面提升“智慧旅游”水平等六方面来深化改革。
 
    导游员在深化改革的大背景下如何做得更好
 
    陆志远提到，旅游业的改革创新特别是导游管理体制的改革创新与导游员本身密切相关。导游员在深化改革的大背景下应做到以下四点。一是正确把握当前旅游业发展的趋势；二是通过提升服务水平以应对激烈的市场竞争；三是树立正确的导游员的核心价值观；四是充分发挥行业协会的作用。

    此次培训会过程中，陆志远以自己的切身经验，从导游员的角度出发，并结合目前的实际情况，和学员们一起进行深入探讨。陆志远表示，深化改革是事关海南旅游业发展和国际旅游岛建设的大事，省旅游委作为主管海南旅游的政府部门，将会尽最大努力为海南的旅游企业以及旅游从业人员创造良好的发展环境，共同为实现为中华民族伟大复兴的“中国梦”而奋斗。许多参会的学员们纷纷表示，参加此次培训会使得自己对导游工作的认识更上一个层面，同时也将会在日后的工作中起到更好的导向作用。（记者：容朝虹/摄影：卫文彬）