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山东:港澳游强制购物旅行社没资质 执法部门介入帮游客维权

2014-4-25 13:13:00  来源:齐鲁网  进入论坛

  据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,保险公司组织保户旅游,不料遭遇强制购物的事情,在发现上当之后,游客多次找到保险公司,但始终是无果而返,而游客也对自己在这次旅行中所购物品的花销做了一个粗略的统计。

  “这是我们不完全统计,一共是34万。”

  参加了这次港澳游的游客向记者展示了他们的购物统计,最多的一个游客花了十几万,少的也有近千元,游客们决定到青岛旅游监察大队对自己的遭遇进行投诉。

    青岛市旅游监察大队的李明亮科长表示,五星国际旅行在青岛没有这个资质,没有经过国家行政主管部门的批准。

    带游客们游玩的旅行社既然没有资质,那接下来该怎样维权呢?

    一,组织者相关协调解决;二,主管部门投诉;三,司法诉讼。

    李科长说,目前,他们正在跟保监局进行沟通,展开调查,来维护游客们的合法权益。


编辑:秦人
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