浙江：镇海区旅游局开展“三服务”深入推进服务型党组织建设

自党的群众路线教育实践活动进入深化整改阶段以来，镇海区旅游局坚持重点重心下移，提升服务质量，将服务型党组织建设与业务工作相结合，开展以服务游客、服务景区、服务企业为主要内容的“三服务”活动。
　　
　　一是服务游客。即“提高游客满意度”和“让市民共享旅游发展成果”。今年本区共接受有效旅游投诉13起，为游客挽回经济损失共计8330余元，投诉结案率和群众满意率百分之百。
　　
　　二是服务景区。即深入一线，了解景区项目建设、经营管理、游客引进等方面存在问题。今年，制定了《镇海区旅游专项资金使用管理办法》，对景区游客引进、导游培养、A级景区创建等均制定奖励政策。
　　
　　三是服务企业。即就是精政简事，帮助行业应对经济下行压力，引导行业主动转型升级。对党的群众路线教育实践活动期间征得的意见建议中提到的组织开展乡村旅游培训考察、帮助旅游企业解决用工难、横溪村农家乐标志标识完善等3个问题，立行立改兑现承诺。积极为服务对象争星升级、考核评比等工作提供支持和帮助，如指导九龙湖旅游度假区成功创建省级旅游度假区，指导宁波帮博物馆创建4A级景区、湾塘农庄、庄市城市漫步道创建市级专项休闲基地完成前期准备工作等。
编辑:秦人