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雷琛烨
中国旅游报·第一旅游网讯(驻江苏记者雷琛烨)记者从日前召开的2014“畅游江苏景区智慧跃升”论坛上获悉,江苏本土互联网企业同程旅游正与腾讯合作,试图打造以微信为核心的行业解决方案,将腾讯微信现有的“附近的人”拓展至附近的景区、附近的酒店、附近的美食、附近的伴手礼等涵盖旅游六要素的全方位的“附近玩法”。接下来将从江苏起步,打造微信样板景区,并开展周边产业整合试点。
据了解,论坛是在国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提出“制定旅游信息化标准,加快智慧景区、智慧旅游企业建设,完善旅游信息服务体系”的背景下召开的。江苏省旅游协会会长左一响表示,未来的景区一定是数据为先、用户为主、线上线下互动为本。虽然当前省内景区大都认识到智慧旅游的重要性和紧迫性,但对如何结合实际更为快速、有效地利用和开发智慧旅游产品等问题仍存在困惑。论坛旨在搭建景区沟通交流的平台,希望通过智慧旅游景区建设理念和做法的灌输和分享,提高信息技术在旅游业应用的广度和深度,提升旅游企业经营管理、旅游行业管理和旅游公共服务的信息化水平,更好地满足游客旅游的便利度和舒适度,提升整体旅游环境。
中国移动互联网覆盖率已经超过87%,旅游行业正处于被变革、被颠覆的时代,移动互联网背景下的景区之变迫在眉睫。同程旅游COO吴剑坦言,景区诞生的本质是什么?其实就是让游客走进来玩的,充实游客的休闲时光。游客人次少或满意度不高不是价格的问题,而是内容的问题。景区的智慧旅游就是要让毫不做攻略的人也能快捷找到自己的需求。
江苏无锡灵山文化旅游集团有限公司董事长吴国平透露,他们正在研发以灵山APP为核心的景区中央系统,这不是只能查询、预订的传统手机APP,而是触及自助入园、自主酒店checkin、景区酒店交互电视等方方面面,甚至可以从早上的禅意闹钟开始直至晚上提醒和引导住客如何打坐,关注到游客每日生活的各个环节,将佛教文化转化为精神产品,推动景区从门票经济向深度消费体验转型,为游客提供一种生活方式的倡导。