供暖投诉越来越少家中暖气越来越热

自本报11月3日开通“问暖热线”以来，热线每天都响个不停，集中供暖开始后3天内，每日热线多达百余条。本报持续关注，近期“问暖热线”数量持续下降，市民家中的暖气越来越热。

“家里的暖气已经热了”、“解决了，谢谢你们。”每当记者将回访电话打过去，不少读者都会说出这一类话语，对于他们来说，反映的问题有人关注，并通过本报向相关部门反映得到解决，不但让市民家中的暖气热了起来，也肯定了本报与相关部门的工作。

昨日记者统计“问暖热线”的数量后发现，全天内仅有一条来源于本报微博的供暖投诉，而根据近期的供暖投诉数量来看，从11月17日至昨日，“问暖热线”的数量一直呈持续下降趋势。11月17日，本报“问暖热线”共接到咨询、投诉156条，18日共136条，19日共49条、20日共10条，而昨日仅一位市民向本报反映家中暖气不热。读者的投诉越来越少，也说明了市民家中的暖气越来越热，通过这几天的回访，多数市民均表示家中的暖气已经热了，这也证明了投诉少的真正原因就是市民家中的暖气温度已经达标。

今天已经是集中供暖的第8天，为方便市民用热，避免在用热时出现意外，记者咨询了相关部门，并收集一些用热常识，希望对您有所帮助。

对于部分市民来说，为了方便，喜欢在暖气片排气阀上悬挂物品，但这会造成安全隐患，希望市民不要照做。因为散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用，所以体积小，结构紧凑，是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在阀上挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故。

三秦都市报记者郑伊琛实习记者白圩珑 供暖投诉量制图/赵明月