浙江：慈溪深入开展旅游行业平安建设“四个目标”工作

一是建立行之有效的监管体系。将企业平安建设落实情况纳入年终考核、补助申报、品质创建中，并建立以重大节庆、旅游旺季为节点的综合检查制度。今年共开展旅游行业安全隐患排查、旅游市场秩序整治6次，排查整治安全制度欠缺、消防设备老化、擅自安排购物点、导游服务质量差等各类问题400余例，下发限期整改通知书6份。
　    二是建立规范的企业经营体系。该市旅游局通过开展主题创建活动、局班子进企交流等方式指导我市78家旅游企业进行生产经营和接待服务工作，其中以该市旅游局牵头组织开展的平安景区、平安饭店、安全生产标准化、旅行社管理与服务规范、旅行社海外领事保护等创建活动收效显著，夯实了企业内部安全生产和外部综合治安基础，截止到目前已有23家旅游企业取得宁波市级安全相关称号。
　    三是建立严格的从业培训体系。今年，该市旅游局对导游人员、出境领队人员及星级饭店服务人员进行了业务技能、安全常识、急救知识等各类培训14次，培训人员1500余人次。此外，该市还举办了慈溪市旅游饭店服务技能大赛和慈溪市旅游质监业务知识竞赛，并在宁波市级决赛中取得旅游质监竞赛团体一等奖和旅游饭店服务技能竞赛团体二等奖的佳绩。
　    四是建立广泛的平安宣传体系。今年，该市旅游局依托固定式、走访式、活动式等宣传形式广泛开展平安建设宣传，在全市各旅游企业经营场所放置平安建设宣传标牌，共计发放宣传品5000余份；局领导班子结合党的群众路线进企入户70余家，帮助解决安全生产、治安维护等问题30余例；结合“3.15消费者权益保护日”“安全生产咨询日”等广场活动，向群众发放平安宣传资料共计1000余份。
编辑:秦人